• Sfat prietenesc: evitați actualizările prin internet pentru a nu avea probleme cu deconectările.

Vă împărtășesc experiența mea cu o imprimantă Maxify MB2750, care, după ultima actualizare a firmware-ului, se deconecta continuu de la rețea, iar la final prezint și o soluție care a funcționat destul de mult timp, până în prezent, pentru a rezolva problema deconectărilor. Deși o perioadă nu a avut probleme, după oprirea și repornirea routerului și a imprimantei MB2750, imprimanta a început să se deconecteze de la rețeaua wireless, fiind necesară reinstalarea driverelor pentru ca aceasta să redevină funcțională. CONCLUZIE: Sfat prietenesc: evitați actualizările prin internet, altfel există o mare probabilitate să apară deconectări continue (și poate și probleme cu cartușele de cerneală compatibile)! Scopul tehnologiei este să ne ușureze viața, nu să ne pună răbdarea la încercare.

La 27-10-2018 am cumpărat o imprimantă multifuncțională Canon MAXIFY MB2750 de la un mare magazin cunoscut. Este folosită acasă pentru scanări, cu aproximativ 50-100 de pagini imprimate pe lună și întotdeauna cu cerneală originală. Până la 22.12.2025 a funcționat satisfăcător, fără probleme, dar DUPĂ ULTIMA ACTUALIZARE A FIRMWARE-ULUI din Canon Cloud, imprimanta A DEVENIT PROBLEMATICĂ, afișând mesaje de tipul „Imprimantă offline” și nemaipermițând scanarea și imprimarea, indiferent dacă era conectată wireless prin Wi-Fi la router sau prin cablu, prin RJ45, și cu antivirusul dezactivat. Conexiunea a rămas mereu problematică după ultima actualizare a firmware-ului, indiferent ce versiune foloseam (reviziile 1.02, 1.04, 1.1, 1.2) ale programului și driverelor (MB2700 series Full Driver & Software Package) pentru Win11 de pe site-ul CANON EUROPE. Rezultatul ERA ÎNTOTDEAUNA ACELAȘI. Dacă pierdea conexiunea, reinstalam driverele și puteam imprima și scana timp de câteva minute, însă, după o oră de inactivitate a imprimantei și de utilizare a calculatorului, imprimanta apărea ca fiind offline, „PRINTER OFFLINE”, și nu se conecta la rețea, nici prin cablu, nici wireless. Și iar de la capăt, de fiecare dată. Concluzie: Situația se remedia pentru scurt timp fie prin repornirea calculatorului, fie prin reinstalarea repetată a driverelor CANNON, dar apoi problema revenea. Dacă opream și reporneam imprimanta, nu aveam garanția că puteam imprima din nou, deoarece cel mai probabil rămânea OFFLINE, iar calculatorul nu o detecta, chiar dacă setam de pe calculator (Win11) o adresă IP fixă, identică cu cea atribuită imprimantei de router, sau configuram manual o adresă IP din panoul imprimantei. Am căutat destul de mult și am petrecut foarte multe ore încercând să o readuc ONLINE, dar fără rezultat (fie din Win11, fie din antivirus, fie din setările imprimantei). Metodele cunoscute prezentate fie pe YouTube, fie pe site-ul Canon, dar și pe diverse forumuri, nu m-au ajutat deloc. Am contactat CANNON HELLAS și CANON Customer Care printr-un mesaj scris, dar răspunsul a fost un set de instrucțiuni standard; nimic din ce mi-au recomandat nu a rezolvat problema. Am cerut să revin la versiunea anterioară a firmware-ului, dar acest lucru nu poate fi făcut de utilizator. Așa că de fiecare dată recurgeam la reinstalarea driverelor. Și apoi o luam din nou de la capăt. Aceeași problemă a continuat și după dezinstalarea (cu REVO) a tuturor programelor CANNON de pe calculator și folosirea opțiunii „ADD A PRINTER” din Win11. Paradoxul era că, atunci când Win11 detecta imprimanta MB2750, aplicația „Canon Wi-Fi Connection Assistant” a acesteia nu o detecta deloc!!

Acum, veștile bune: este o imprimantă multifuncțională destul de solidă și grea, cu aspect profesional, plastic de bună calitate și construcție și asamblare de calitate (nu pare „ieftină”, precum imprimantele multifuncționale HP similare, cu plasticul lor de calitate slabă, care „zornăie”). Pare și chiar este bine construită. Vine cu o mulțime de aplicații utile, care îți sunt de mare ajutor și îți ușurează munca. Suporturile capacului scanerului au arcuri puternice, care îl ridică uniform pe toate laturile, astfel încât să se așeze orizontal și stabil deasupra obiectului scanat, pe suprafața de sticlă (o caracteristică pe care nu o întâlnești des la alte scanere). Fișierele scanate sunt aproape editabile (vezi OCR) și poți copia mai multe propoziții dintr-o pagină scanată. Alimentatorul automat de documente ADF funcționează impecabil: nu a blocat niciodată hârtia și nu a tras niciodată două foi deodată (nu a avut niciodată vreo problemă). Are 2 tăvi și poate încărca în total 250+250 de coli. Imprimă automat față-verso, dar nu scanează față-verso, deoarece are un singur scaner. Cernelurile nu sunt atât de scumpe, imprimarea este rapidă, dar culorile sunt ușor denaturate și nu ies corect (pe ecran vezi o nuanță, iar la imprimare apare alta). Timp de 8 ani consecutivi a funcționat foarte bine. Spre deosebire de toate imprimantele multifuncționale HP pe care le-am avut în ultimii 30 de ani, niciuna dintre ele nu a rezistat mai mult de 4 ani. După patru ani, de parcă ar fi avut un mecanism cu ceas încorporat, se defectau toate, afișând un mesaj de eroare, și deveneau bune de aruncat, ca și cum ar fi fost consumabile, deși nu imprimaseră multe pagini. Așa că am decis: „NICIODATĂ HP”. Cel puțin Canon MAXIFY MB2750 continuă să imprime, să scaneze și să funcționeze impecabil după 8 ani consecutivi, cât timp rămâne conectată la rețea (chiar și cu problemele ocazionale de deconectare). Evident, NU ARE MECANISMUL CU CEAS AL IMPRIMANTELOR MULTIFUNCȚIONALE HEWLETT PACKARD, CARE DEVIN INUTILIZABILE DUPĂ 4 ANI.

SOLUȚIA

ACTUALIZARE 22.12.2025: După ce, în urma ultimei actualizări a firmware-ului imprimantei, toate încercările de până acum de a rezolva problema deconectărilor continue AU EȘUAT CATASTROFAL (inclusiv ajutorul primit de la CANON Customer Care), am făcut următoarele și, drept rezultat, imprimanta funcționează normal, rămâne conectată wireless la rețeaua Wi-Fi fără deconectări și imprimă/scanează normal:

1) Am dezinstalat toate driverele și programele CANON
2) Am șters toate înregistrările duplicate ale imprimantei din Windows (din „control panel”)
3) Am șters toate porturile de imprimantă aferente (din „printer properties”)
4) Am făcut O DUBLĂ RESETARE HARDWARE a imprimantei (vezi mai jos)
5) Am reinstalat toate driverele și programele CANON

Notă: Pașii 2 și 3 de mai sus sunt importanți pentru ca imprimarea paginilor să nu fie apoi lentă.

Metoda 1: Resetare hardware (combinație de butoane)
1. Opriți imprimanta.
2. Apăsați și mențineți apăsat butonul Stop timp de 2 secunde, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul On, continuând să țineți apăsat butonul Stop.
3. Eliberați butonul Stop, dar continuați să țineți apăsat butonul On.
4. Apăsați butonul Stop de 5 ori, ținând apăsat butonul On.
5. Eliberați butonul On. Imprimanta va intra într-o stare de resetare (ecranul LCD va fi gol). Așteptați finalizarea procesului, apoi apăsați butonul On pentru a o reporni.

Metoda 2: Resetare la setările din fabrică (meniu)
1. Din ecranul principal, navigați la Setup; Device Settings; Reset Settings.
2. Selectați Reset All pentru o resetare completă la setările din fabrică (șterge Wi-Fi, fax etc.).

ACTUALIZARE 22.02.2026: Imprimanta continuă să funcționeze și să imprime/scaneze normal, fiind conectată la rețeaua wireless.

ACTUALIZARE 24.03.2026: Imprimanta continuă să funcționeze și să imprime/scaneze normal, fiind conectată la rețeaua wireless.

ACTUALIZARE 05.10.2026: Imprimanta continuă să funcționeze și să imprime/scaneze normal, fiind conectată la rețeaua wireless.

Este o imprimantă concepută pentru birouri mici sau dacă aveți un volum semnificativ de imprimare. Personal, am folosit-o timp de aproximativ un an acasă, pentru un număr relativ mic de printuri și perioade intermitente de neutilizare. Nu știu dacă asta a fost motivul, dar înainte să atingă limita sa de timp și imediat ce m-am întors din vacanță, într-o perioadă în care nu a fost utilizată cel puțin 1 1/2 luni, când am încercat să tipăresc ceva, mi-a dat eroarea teribilă 5200, ceea ce înseamnă cel mult înlocuirea capului de imprimare! Costul înlocuirii la service-ul oficial? De la 120 € la 135 €, ceea ce înseamnă reciclare imediată. Am încercat să fac o resetare la setările din fabrică, chiar deschizând capul de imprimare și curățându-l cu grijă, dar nimic nu a funcționat. Chiar și o a doua Maxify 2350 de la școala soției mele a avut aceeași problemă după câteva luni de funcționare. În opinia mea, nu o alegeți dacă doriți o mașină fiabilă pe care o veți avea ani de zile. Este o rușine pentru Canon, deoarece am fost tradițional un fan al mărcii.

Conexiunea cu iPhone-ul m-a impresionat. Am descărcat aplicația și am recunoscut imediat imprimanta care era conectată la wifi. În aproximativ zece secunde, a reușit să printeze chiar o fotografie pe care o aveam în telefon. Pe de altă parte, instalarea pe computer a durat ceva mai mult timp, dar relativ ușor. Cu toate acestea, printează rapid și cu o calitate bună, este cu imprimare pe ambele fețe și cu cerneală economică, chiar dacă nu am folosit-o intens până acum. Am avut 18 ani de experiență cu mai multe imprimante all-in-one de la hp și simt că am făcut o alegere justificată trecând la Canon. O recomand cu încredere, este o valoare excelentă pentru bani.