Atenție-atenție
Cumpărat pe 24/11. Instalat în aceeași zi conform instrucțiunilor de către un profesionist. La început, a funcționat producând apă caldă și singurul lucru ciudat a fost un sunet care semăna cu un circuit defect. În aceeași noapte, a încetat să funcționeze. A doua zi după-amiază, l-am dus înapoi la magazin după ce am vorbit la telefon și am convenit să-l schimb. La magazin, vânzătorul mi-a informat că SINGURUL lucru pe care îl poate face este să-l trimită furnizorului său pentru inspecție și mi-au spus în mod greșit că va fi înlocuit.
Astăzi, pe 26/11, am fost sunat de furnizorul (GENEM) al încălzitorului de apă. Concluzia lor a fost că instalarea a fost de vină pentru disfuncționarea aparatului, fără ca acest lucru să fie o consecință logică a discuției care a avut loc. De asemenea, deși pretinde că are o supapă de siguranță, nu a funcționat în cazul meu. În plus, am fost informat că au înlocuit deja termostatul la un cost de 30€ (fără să cer asta).
Atunci când achiziționați un produs de la această companie specifică, achiziționați și suportul tehnic specific al lor. Garanția pe care am păstrat-o exclude în general și pe termen nelimitat totul: instalare slabă, întreținere slabă, intervenție a unui tehnician neautorizat (!), apă de calitate slabă, materiale nepotrivite (??), trăsnet, presiune mare, etc.
Concluzia este că mi-am pierdut banii. Vă descriu un produs făcut din plastic de calitate slabă, unde prin plasarea acestuia, puteți vedea în interior că este din nou plastic, prost modelat, fără coerență, cu componente plasate haotic. Vechiul SOLCORE pe care l-am aruncat după 11 ani este o navă spațială în comparație cu el (tot metal și bine realizat în interior).
Încălzitorul de apă care în cele din urmă a înlocuit TRITON AVENA defect pe care mi l-au vândut are o garanție cu o singură condiție: Nu se aplică dacă eticheta este ruptă, ceea ce ar însemna că cineva l-a deschis.
În concluzie, oricine ia în considerare să-l cumpere ar trebui să citească acest text de două ori.
Προσοχή-προσοχή
Αγοράστηκε 24/11. Τοποθετήθηκε την ίδια μέρα βάσει των οδηγιών από επαγγελματία. Στην αρχή δούλεψε βγάζοντας ζεστό νερό και το μόνο παράξενο ήταν ένας ήχος που παρέπεμπε σε προβληματικό κύκλωμα. Το ίδιο βράδυ σταμάτησε να λειτουργεί. Το επόμενο απόγευμα το πηγαίνω πίσω στο κατάστημα αφού είχα μιλήσει στο τηλέφωνο και είχαμε συμφωνήσει να το αλλάξω. Στο κατάστημα με ενημέρωσε ο πωλητής ότι το ΜΟΝΟ που μπορεί να κάνει είναι να το δώσει στον προμηθευτή του για έλεγχο και κακώς μου είπαν ότι θα γίνει αλλαγή.
Σήμερα 26/11 με κάλεσαν από τον προμηθευτή (ΓΕΝΕΜ) του ταχυθερμαντήρα. Το συμπέρασμα τους ήταν οτι έφταιξε η τοποθέτηση για την αστοχία του μηχανλήματος, χωρίς αυτό να έρχεται σαν μια λογική σειρά της συζήτησης που έγινε. Επίσης ενώ λέει έχει βαλβίδα ασφαλείας το μηχάνημα, δεν δούλεψε στην περίπτωσή μου. Επίσης με ενημέρωσε ότι ήδη άλλαξε το θερμοστάτη με κόστος 30€ (χωρίς να του το ζητήσω).
Όταν αγοράζετε προϊόν από την συγκεκριμένη εταιρεία , αγοράζετε και την συγκεκριμένη τεχνική υποστήριξη. Η εγγύηση την οποία κράτησα αποκλείει γενικά και αόριστα τα πάντα: κακή τοποθέτηση, κακή συντήρηση, επέμβαση από άσχετο τεχνικό(!), κακής ποιότητας νερό ακατάλληλα υλικά(??) πτώση κεραυνού, υψηλή πίεση κλπ.
Το συμπέρασμα είναι ότι έχασα τα χρήματα μου.Σας περιγράφω ένα προϊόν από πλαστικά κακής ποιότητας που τοποθετώντας το βλέπεις το μέσα του οτι είναι πάλι πλαστικό, κακοχυμένο, χωρίς συνοχή, με εξαρτήματα τοποθετημένα άτακτα. Το παλιό SOLCORE που πέταξα μετά απο 11 χρόνια, μπροστά του είναι διαστημόπολοιο (μέσα όλα μετάλλικα και αλφαδιασμένα).
Ο ταχυθερμαντήρας που εν τέλει αντικατέστησε το ελαττωματικό TRITON AVENA που μου πούλησαν έχει εγγύηση με μόνο έναν όρο: Δεν ισχύει αν κοπεί το αυτοκόλλητο, που θα σήμαινε ότι κάποιος το άνοιξε.
Συμπέρασμα, όποιος σκεφτεί να το αγοράσει ας διαβάσει αυτό εδώ το κείμενο 2 φορές.