De la începătorii în Six Sigma până la cei cu multă experiență în eforturile de îmbunătățire a eficienței, "Sistemul Six Sigma" vă va învăța cum să organizați compania dumneavoastră, astfel încât să puteți oferi o satisfacție mai mare clienților, obținând în același timp o mai mare rentabilitate și competitivitate.

Reducerea costurilor... îmbunătățirea productivității... păstrarea clienților... acestea sunt promisiunile sistemului de management al calității Six Sigma. Sistemul Six Sigma dezvăluie cum General Electric, Motorola și multe alte companii utilizează cu succes Six Sigma pentru a perfectiona produsele și procesele, pentru a-și îmbunătăți eficiența și pentru a-și crește profiturile.

Datorită acestui ghid, acum și dumneavoastră puteți introduce sistemul Six Sigma în afacerea dumneavoastră, fie că vă ocupați cu producția industrială, fie cu furnizarea de servicii. Autorii - care au colaborat cu unele dintre cele mai recunoscute companii Six Sigma, cum ar fi GE - oferă îndrumare pas cu pas, precum și instrucțiuni practice de implementare.

Fie că scopul dumneavoastră este să corectați o problemă sau să aplicați Six Sigma în întreaga companie, "Sistemul Six Sigma" vă va ajuta să dezvoltați o abordare adaptată nevoilor dumneavoastră și provocărilor mediului de afaceri al secolului XXI.

"Sistemul Six Sigma":

• Propune metode pentru a face față tuturor problemelor care apar în urma introducerii sistemului, dar și în procesul de ghidare și formare a angajaților în Six Sigma.
• Se concentrează pe implementarea etapelor principale și a instrumentelor de îmbunătățire a calității pe baza sistemului Six Sigma.
• Prezentază date utile, comentarii și exemple de la directori de afaceri și cadre de conducere care folosesc Six Sigma în organizațiile lor.