Cartea aceasta vine să discute teorii noi, modele, concepte și întrebări care conturează comunicarea interculturală în cadrul întâlnirilor interculturale cotidiene.

Comunicarea interculturală ca și concept este utilă pentru înțelegerea și gestionarea eficientă a diversității culturale în era globalizării. Tranzacțiile și comunicarea cu oameni din culturi diferite se (re)semnifică în spațiu și timp și sunt intensificate prin tehnologiile de comunicare, sistemele de transport, economia globală și migrarea internațională/mobilitatea.

În acest cadru complex de comunicare și socialitate globalizată, cultura noastră definește comportamentele noastre. Apar provocări noi ce necesită abilități de comunicare interculturală pentru a funcționa eficient într-un cadru interconectat, deoarece modul nostru de a acționa poate să nu fie nici singurul, nici cel mai corect.

În carte se propun întrebări spre discuție, exemple culturale, studii de caz și bibliografie care promovează învățarea activă și autodirijată, reflexivitatea, înțelegerea perspectivelor multiple, dialogul intercultural și gândirea critică. Aceste abilități sunt esențiale pentru educatorul modern pentru a pregăti cetățeanul lumii pentru o societate a incluziunii.