Impresia mea inițială a fost excelentă. Carcasa este foarte ușoară și frumoasă. Cu toate acestea, tableta a început să-mi creeze probleme imediat după și am fost nevoit să o trimit la service de 3 ori în decurs de 5 luni de la achiziție. Problema principală era că ecranul se închidea brusc și trebuia să o scutur de câteva ori pentru a o reporni, dar se închidea și se deschidea de mai multe ori într-o perioadă. De fiecare dată când am trimis-o la service, nu am inclus carcasa. Au trecut-o prin toate mașinile lor și nu au găsit nicio problemă. Ultima dată, le-am trimis un videoclip pentru a le arăta exact ce se întâmpla. Au observat că aveam carcasa și mi-au spus că carcasa cauzează toate problemele deoarece este magnetică. După o anumită perioadă de utilizare, magnetizează ecranul și apar problemele. Mi-au spus să nu o mai folosesc. Cu toate că aveam îndoieli, am cumpărat o altă carcasa care nu are magnet și în cele 35 de zile în care o folosesc, nu am avut nicio problemă. Sper că același lucru se va întâmpla și în viitor. Nu știu dacă are legătură cu tipul de ecran al tabletei, care este super amoled, deoarece cu tableta mea anterioară, Samsung Tab A 2016, care avea o carcasa cu magnet (dar doar într-un singur loc, nu două ca aceasta), nu am avut nicio problemă. Sau poate este din cauza magnetului dublu.