Marketingul 4.0 oferă o abordare documentată pentru a ghida clienții de la conștientizare la suport.

Pentru scrierea acestui îndrumar așteptat cu nerăbdare, tatăl marketingului modern, Philip Kotler, se reîntâlnește cu gânditorii de frunte din industrie, Hermawan Kartajaya și Iwan Setiawan de la MarkPlus, Inc., pentru a împărtăși lumii moduri tangibile prin care profesioniștii în marketing pot influența clienții în diferitele etape ale călătoriei lor.

Tranziția de la mentalitatea marketingului tradițional la cea digitală se realizează fără probleme prin intermediul sfaturilor practice și explicațiilor ușor de înțeles pe care le puteți utiliza și valorifica încă din prima zi.

La finalul fiecărui capitol, se oferă un rezumat al temelor acoperite în capitol, astfel încât cartea să funcționeze și ca un ghid zilnic de referință. De asemenea, sunt incluse întrebări pentru reflecție, care stimulează descoperiri personale și pot fi folosite pentru coordonarea discuțiilor cu întreaga organizație.

Aceast ghid incomparabil vă oferă posibilitatea:

• Să obțineți informații bazate pe date despre noile moduri în care clienții își cheltuiesc banii
• Să examinați din prima persoană exemple în care Marketingul 4.0 a contribuit la creșterea productivității
• Să redefiniți participarea activă a clienților în era digitală

Privind marketingul dintr-o perspectivă complet nouă poate părea copleșitor, însă cu cadrul ușor de utilizat oferit de Marketingul 4.0, puteți reuși rapid să obțineți ceea ce a contat întotdeauna – să câștigați impresiile clienților.

PHILIP KOTLER este Profesor Distins de Marketing Internațional S.C. Johnson & Son la Kellogg School of Management a Universității Northwestern. A scris peste 50 de cărți, inclusiv cunoscutul la nivel mondial Marketing Management, care este acum în a cincisprezecea ediție.

HERMAWAN KARTAJAYA este fondatorul MarkPlus, Inc., cea mai mare companie de consultanță în marketing din Indonezia. IWAN SETIAWAN ocupă funcția de Director Operațional (COO) la MarkPlus, Inc.