Confortabil și micuțul meu îl place, dar cam atât!

Calitatea este PROASTĂ!! După cum au menționat și alții, dintr-un motiv oarecare, lipiciul nu ține și corpul se desprinde de carcasă plastică! Se presupune că este un scaun modular i-size care va dura mulți ani pentru un copil, dar calitatea nu susține asta! Nu este justificat să se desprindă la 2 ani.

Chiar mai rău, am căutat după ei. Am raportat problema atât magazinului, cât și companiei începând cu luna august. Compania m-a trimis înapoi la magazin. Magazinul îmi spune că nu îi găsesc și, evident, lipsesc fără nicio explicație. Am contactat din nou compania, niciun răspuns. A trecut o lună și încă încerc să rezolv această problemă, pe care cu siguranță o știu, deoarece nu suntem singurii care experimentăm aceeași problemă! Sper să găsesc o soluție, deoarece este cu siguranță o rușine să cumperi un produs de marcă și să ai o experiență mai proastă decât atunci când cumperi unul chinezesc fără nume.

ACTUALIZARE: 15/09/22 am ajuns la o rezoluție și mi-au înlocuit scaunul cu unul nou... În timp ce îndepărtam husele pentru a le schimba (noulul nu avea aceeași culoare din cauza unei penurii temporare), am observat că TOATE bureții erau slabi. Unii erau ușor desprinși, iar alții erau gata să se desprindă. Lipiciul era "împietrit" fără elasticitate... SPER că noul scaun pe care l-am primit este îmbunătățit, deoarece cel anterior avea probleme grave. Partea bună este că au rezolvat problema fără prea multe complicații. Partea proastă este că procesul general de comunicare a fost puțin stângaci (DOAR magazinul răspunde, nu compania în sine).

ACTUALIZARE: 27/04/23 pur și simplu ridicol! Chiar și scaunul de înlocuire a început să se desprindă. Din septembrie până acum în aprilie, nu am avut căldură extremă sau vară pentru ca cineva să spună "lipiciul s-a topit din cauza căldurii"! Este cu siguranță o problemă de asamblare problematică de la fabrică și este inacceptabil că, în loc să repare sau să recheme, pur și simplu trimit înlocuitori care inevitabil vor avea aceeași problemă. Nu știu dacă problema este pur estetică sau dacă este o preocupare de siguranță, dar oricum, cu siguranță nu este ceea ce pretind ei că vând. Am contactat din nou magazinul de achiziție și aștept să văd ce se va întâmpla.

ACTUALIZARE: 09/06/23. După ce am contactat magazinul pentru a raporta din nou "daunele", aceștia au comunicat cu compania și mi-au spus să returnez scaunul pentru a fi trimis în Germania pentru inspecție. Planul lor inițial era ca eu să îl returnez, ei să îl inspecteze și apoi să aibă grijă de el. Când le-am explicat că voi rămâne fără scaun, au fost de acord să trimită o altă înlocuire. În cele din urmă, am primit un scaun nou direct din Germania. Deoarece este din Germania, consider că este o producție nouă (deoarece nu știu de când scaunul era în stoc în Grecia în înlocuirea anterioară), deci dacă au găsit într-adevăr o soluție, sper să am mai mult noroc de data aceasta! În ansamblu, compania este bună în ceea ce privește managementul și profesionalismul, etc. În ceea ce privește scaunul în sine, când este în stare bună, este minunat pentru că este foarte confortabil, dar în ceea ce privește calitatea în acest model particular, nu am avut-o (până acum)!

ACTUALIZARE: 04/07/23. EȘEC EPIC!! Doar 1,5 săptămâni de utilizare pentru NOUL scaun care a venit direct din Germania și a decis să fie inovator. Nu s-a desprins de pe laturile corpului, ci a deschis de data aceasta tetiera! Această înlocuire nu mai poate continua și acum o voi rezolva cu importatorul, deoarece am o impresie foarte serioasă că problema este legată în proporție de 100% de design (plasticul dur este flexibil cu instalarea pentru a se deschide în exterior ca niște clapete, în timp ce carcasă de polistiren este stabilă și, prin urmare, plasticul este forțat să se desprindă, lipiciul neputând să îi țină împreună când sunt încălzite!)

Pare robust și convenabil pentru copil. Personal, am fost deranjat de problema de compatibilitate cu mașina, deoarece a noastră nu era pe lista grande punto. Și în timp ce toate punctele Isofix au devenit verzi, am unele îndoieli. Cu toate acestea, magazinul m-a asigurat că instalarea a fost efectuată corect. Pare sigur, ceea ce este cel mai important lucru dintre toate. Una dintre huse s-a desprins în timpul spălării. La același punct pe părți opuse, așa că este probabil un defect. Aștept vești, dar tot restul este bine.

Actualizare
Am schimbat mașinile și s-a potrivit perfect. Este ca noaptea și ziua comparativ cu cea veche. L-am cumpărat cu perspectiva de a schimba mașinile. Desigur, mașina veche avea Isofix; pur și simplu nu era pe lista companiei. Dacă mașina ta nu este pe listă sau nu este i-size, PUR ȘI simplu NU CUMPĂRA. Producătorul știe ceva mai mult și afirmă asta. Dacă ai văzut-o montată în cea veche și montată în cea nouă, ai înțelege exact ce vreau să spun. În rest, este confortabil, robust, iar copilul intră ușor și se prinde foarte simplu. Cât despre husele care s-au desprins, am fost conectat cu ei de ceva vreme și aștept vești despre asta.

Actualizare
Mi-au trimis toate husele noi după un an, desigur, dar măcar le-au trimis. Convenabil pentru cel mic; a stat 3 ore fără să se plângă în timp ce mergeam în vacanță. Nu regret alegerea mea. Am un copil înalt și greu, iar prinderea cu o cataramă este pur și simplu incredibil de convenabilă; altfel, aș fi preferat rotația, dar nu am găsit nimic altceva decent la un preț rezonabil, sau era doar pentru până la 6 ani, motiv pentru care am ales aceasta.

Actualizare
Și da, s-a desprins și pentru noi. Cumpărat în august 2022, s-a desprins în mai 2024. A fost făcută o cerere de înlocuire după contactarea magazinului. După mult timp (am ajuns la sfârșitul lunii august) și am fost răbdător așteptând, i-am contactat din nou. Mi-au spus că nu contează că a trecut luna de garanție pentru că deja am făcut cererea și că vor contacta din nou compania. În cele din urmă, compania a respins cererea de înlocuire. (Managerul magazinului mi-a spus că probabil a fost pentru că a fost făcută o altă reclamație pentru țesături anterior).
După ce i-am deranjat de o sută de ori pentru că este o achiziție de trei sute de euro, doamna mi-a oferit mai întâi un discount la altceva. Am refuzat categoric, spunându-i că am plătit trei sute de euro și că nu era posibil, în timp ce inițial, când i-am contactat, eram în perioada de garanție, să plătesc pentru un alt scaun. Mi-a spus că va acoperi în cele din urmă și că de îndată ce primește scaune noi, îmi va trimite unul. Am întrebat dacă pot pune puțin silicon și să-l lipesc, iar ea mi-a spus să fac ce vreau. În cele din urmă, după mult timp în noiembrie, după ce s-a desprins din nou, i-am sunat din nou, iar ei mi-au spus, bine, tocmai am primit doar negre, îți vom trimite negre. Am spus că este în regulă, nicio problemă. Mi-a spus să aranjez să-l ridice pentru că vorbim despre o călătorie de două ore și jumătate. Nu a fost posibil să merg imediat, așa că am sunat un serviciu de curierat, iar ei mi-au spus că transportul ar putea costa până la cincizeci de euro. Am contactat din nou managerul, spunându-i despre costul suplimentar că era mult, iar ea a spus bine, voi acoperi în cele din urmă, dar trebuie să schimb scaunele cu curierul, adică el va lua vechiul înapoi. Am spus bine, doar scrie în comentarii că va ridica altceva ca să știe. La final, mi l-a trimis, dar am avut o problemă pentru că am deteriorat țesătura scutului (siliconul fierbinte a căzut în timp ce încercam să-l lipesc) și l-am aruncat deoarece se desprinsese, iar micuțul meu creștea. M-a sunat și mi-a spus că, imediat ce a primit vechiul, s-a întrebat de ce nu i-am spus despre țesătură și așa mai departe. A spus că îl va trimite așa companiei etc. (Nu mi-a vorbit aspru, subliniez asta). I-am răspuns că nu mi-am imaginat că trebuie să-i spun, deoarece eram deja în afara garanției; mi-a spus și despre lipire să fac ce vreau. Cum să știu că, în cele din urmă, ar vrea să-l trimită înapoi companiei??? La final, alegeți altceva.... Cele trei stele sunt pentru plasticele sale; mă așteptam la ceva mai bun de la Cybex și nu mă așteptam să respingă reclamația. Sper să nu se mai întâmple nimic de genul acesta pentru că am devenit o serie....