Atunci când cineva este întrebat să definească liderul ideal, mulți vor sublinia trăsături precum inteligența, duritatea, hotărârea și viziunea - calități asociate în mod tradițional cu leadershipul. Adesea sunt omise trăsături mai fine, personale - dar sunt și ele esențiale. Deși un anumit grad de capacitate analitică și tehnică este o condiție minimă pentru succes, studiile sugerează că inteligența emoțională poate fi caracteristica de bază care diferențiază liderii extraordinari de cei mediocri. Psihologul și autorul Daniel Goleman a introdus pentru prima dată termenul "inteligență emoțională" publicului larg cu cartea sa omonimă în 1995 și l-a aplicat pentru prima dată în sectorul de afaceri cu un articol clasic în Harvard Business Review în 1998. În cercetarea sa la aproape 200 de mari companii globale, a constatat că liderii cu adevărat eficienți se remarcă printr-un grad ridicat de inteligență emoțională. Fără aceasta, o persoană poate avea o educație excelentă, un intelect ascuțit și o ofertă inepuizabilă de idei bune, dar cu toate acestea nu va fi un lider grozav. Principalele componente ale inteligenței emoționale - conștientizarea de sine, autoreglarea, motivația, empatia și abilitățile sociale - pot părea irelevante pentru afaceri, dar Goleman a constatat legături directe între inteligența emoțională și rezultatele măsurabile ale afacerii.
Seria Harvard Business Review Classics vă oferă oportunitatea de a face articolele clasice ale Harvard Business Review parte din biblioteca dumneavoastră permanentă de management. Fiecare volum ușor de citit conține o idee revoluționară care continuă să modeleze cele mai bune practici și să inspire nenumărați directori din întreaga lume - și va avea un impact direct asupra dumneavoastră astăzi și în anii ce vor urma. Pagini: 80, Dimensiuni: 10.7x10.7cm
