Din păcate, după foarte puține utilizări și în timp ce încercam să închid oala sub presiune, mânerul s-a rupt și mi-a rămas în mână..
Tocmai când eram fericită cu noua mea oală sub presiune, a venit marea dezamăgire..
Nu știu dacă se poate face schimb, pentru că a trecut mai mult de o lună de când am cumpărat-o.

Am făcut o cerere de retur și mi-a fost anulată..

Totuși, consider că este nedrept să nu poată funcționa garanția prin skroutz, având în vedere că unele produse sunt dispozitive de acest gen.
Din păcate, oala sub presiune a venit din străinătate și mă tem că nu voi găsi o soluție.
Cu alte cuvinte, am pierdut 65€.

update:
Până la urmă am făcut și a doua cerere de retur și a fost acceptată, ceea ce înseamnă că poate mi-o vor schimba.
Aștept noutăți!

Deci, ultimele noutăți:
Am trimis înapoi oala sub presiune și după câteva zile mi-au trimis înapoi doar un capac nou...
Așa că acum am capacul fără oală!
Să vedem acum cum voi rezolva această problemă.
Am contactat skroutz prin mesaj și aștept răspuns.

update
Până la urmă mi-au returnat banii prin skroutz!
În ciuda tuturor neplăcerilor, mă declar absolut mulțumită de rezultat și mă bucur că am avut încredere în skroutz!