Aș dori doar să informez prietenul meu care a avut o problemă cu aceste pantofi că Salomon oferă o garanție de 2 ani pentru ei. (cu o mică rezervă, deoarece am cumpărat același model în 2016).
După ce am contactat Salomon în Franța, ei m-au informat că furnizorul ar trebui să-i înlocuiască sau să mă compenseze. După cum vă puteți imagina, reprezentantul cu care am vorbit s-a purtat ignorant până când i-am trimis e-mailurile de la Salomon. În cele din urmă (ca să fiu scurt), mi-au returnat banii după mult timp, desigur. Deși nu cred că politica de garanție a Salomon s-a schimbat, totuși am câteva rezerve. Scriu toate aceste informații doar pentru prietenul care a avut daune, astfel încât să-și poată recupera banii. Compania este de încredere, doar că furnizorii greci sunt clovni și nu oferă informații.

Principala problemă cu pantoful care îl face inutil în cazul în care vi se întâmplă este că primele 3 găuri pentru șireturi nu au întărire din plastic ca toate celelalte, iar șiretul se taie și pantoful devine inutil. I-am cumpărat pentru 137 de euro, de la 153 de euro pe data de 23/10 și s-au rupt. Am și fotografii. De obicei, cumpăr mereu pantofi Salomon, dar acum sunt dezamăgit pentru prima dată. I-am dus la un tăbăcar local să văd dacă pot face ceva, pentru că dacă aș vorbi direct cu Salomon, m-aș certa. Îi port timp de 10-12 ore de muncă din cauza profesiei mele de șofer livrator. Au și o talpă rigidă la călcâi, dar asta poate fi rezolvată după o lună de utilizare. Partea proastă este că am cumpărat 2 perechi, una neagră pentru muncă și una albă-albastră pentru purtare zilnică. De asemenea, poate ar fi trebuit să vorbesc cu magazinul de unde le-am cumpărat înainte de a le duce la tăbăcar, poate că mi le-ar fi schimbat cu ceva de aceeași valoare și marcă, doar cu un alt tip de șiret (nu cel care este ca un fir)