‘Briliant... la fel de distractiv și interesant pe cât este de practic’ - Graham Allcott, autorul cărții Cum să fii un ninja al productivității

Suntem înconjurați de feedback, fie că ni se cere să apreciem, să evaluăm sau să comentăm produse, servicii sau chiar persoane. La locul de muncă, feedback-ul potrivit, oferit la momentul potrivit și în modul potrivit, ne poate ajuta pe toți să învățăm și să ne îmbunătățim. Totuși, în practică, asta e mai ușor de spus decât de făcut.

Ajutorul este la îndemână. Cele șase reguli de aur ale lui Margaret Cheng și Cadrul pentru Oferirea unui Feedback Bun oferă un ghid clar despre ce este feedback-ul, cum putem să stăpânim obstacolele și să aplicăm câteva tehnici simple pentru a face din feedback o parte mai rutinată - și mai puțin încărcată emoțional - a comunicărilor noastre de muncă de zi cu zi.