Orfană de la o vârstă fragedă, Heidi a fost crescută de mătușa ei Dete în Elveția. Cu toate acestea, după ce i s-a oferit un loc de muncă în Frankfurt, mătușa ei este nevoită să-i încredințeze tânărul său pupil în grija bunicului ei, Alp-Uncle, un omul retras care trăiește în munți fără nicio interacțiune cu sătenii de dedesubt.