Deși la prima vedere părea destul de calitativ, la montaj am observat că una dintre găuri nu se potrivea cu găurile brațului de suspensie.
Imediat am trimis poze magazinului de unde l-am cumpărat și mi-au spus că nu este nicio problemă, doar că ar trebui mai întâi să fie înșurubat pe partea dreaptă și apoi pe partea stângă a brațului de suspensie.
Urmând instrucțiunile magazinului, în cele din urmă, din cauza presiunii (previzibil), s-a rupt în acel punct care se vede.
După ce am contactat din nou magazinul, mi-au spus că vor lua legătura cu producătorul, care în final nu a acceptat defectul pe motiv că nu a fost montat de un profesionist. (4 șuruburi toate și toate, între timp).
În cele din urmă, magazinul mi-a creditat o sumă mică pentru că nu putea să-l primească înapoi.
Totuși, am contactat și producătorul GP kompozit (companie turcească), le-am explicat detaliat problema, mi-au spus că o vor transmite departamentului responsabil și de 10 zile nu am primit niciun răspuns, iar experiența mea cu partea de comunicare este cea mai proastă, nici măcar un bună ziua, bună seara etc. Doar un răspuns sec.
Ενώ εκ πρώτης όψεως φαινόταν αρκετά ποιοτικό κατά την τοποθέτηση παρατήρησα ότι η μία από τις τρύπες δεν ταίριαζε με τις τρύπες του ψαλιδιού.
Αμέσως έστειλα φωτογραφίες στο κατάστημα που το αγόρασα και μου είπαν ότι δεν υπάρχει πρόβλημα, απλά θα έπρεπε πρώτα να βιδωθει δεξιά και στην συνέχεια στην αριστερή πλευρά του ψαλιδιού.
Ακολουθώντας τις οδηγίες του καταστήματος τελικά από την πίεση (αναμενόμενο ) έσπασε σε αυτό το σημείο που φαίνεται.
Κατόπιν ξανά επικοινωνίας με το κατάστημα μου είπαν ότι θα επικοινωνήσουν με την κατασκευάστρια εταιρεία, όπου τελικά δεν αποδέχθηκε το ελάττωμα λόγω ότι δεν τοποθετήθηκε από επαγγελματία.(4 βίδες όλες κι όλες εν τω μεταξύ).
Τελικά το κατάστημα μου πιστωσε ένα μικρό ποσό γιατί δεν μπορούσε να το πάρει πίσω.
Ωστόσο επικοινώνησα και με την κατασκευάστρια GP kompozit (τουρκική εταιρεία), τους εξήγησα αναλυτικά το πρόβλημα , μου είπαν ότι θα το προωθήσουν στο αρμόδιο τμήμα και εδώ και 10 μέρες δεν έχω λάβει καμία απάντηση και μάλιστα η εμπειρία μου στο επικοινωνιακό κομμάτι είναι η χειρότερη, ούτε καν καλημέρα καλησπέρα κ.λ.π. Απλά μια ξερή απάντηση.