Dacă bateria telefonului mobil nu mai durează suficient, se descarcă brusc, s-a umflat sau nu se încarcă, este necesară înlocuirea acesteia. Acest proces poate fi dificil, deoarece smartphone-urile moderne necesită unelte speciale pentru deschiderea lor. Se recomandă să apelați la un tehnician specializat, deoarece eventualele greșeli pot cauza probleme în funcționarea dispozitivului.