În această carte se analizează noul peisaj care se conturează în comerțul modern cu detail, provocările cu care se confruntă, precum și perspectivele care se deschid în fața sa.

Este cert că în curând vor apărea modele de vânzare cu amănuntul și mai integrate, caracterizate prin tehnologie avansată și completate de modele de vânzare „experiențiale”.

Cu o nouă generație de consumatori „inteligenți” care devin din ce în ce mai exigenți în ceea ce privește experiența, valoarea și sustenabilitatea.

Într-un mediu economic care va necesita o mai bună ierarhizare a priorităților, comerțul cu amănuntul va continua să evolueze și să răspundă provocărilor din viitor!