Cu acest manual, studenții vor învăța conceptele, teoriile și procesele comportamentului consumatorului și cum să le aplice într-un peisaj de afaceri digitalizat și competitiv.

Comportamentul Consumatorului combină fundamentele teoretice cu practica reală pentru a oferi o acoperire cuprinzătoare și actualizată a subiectului. Explorează cum s-a dezvoltat comportamentul consumatorului sub influența tehnologiei, personalizării și sustenabilității în percepție și luarea deciziilor. Acest manual este ideal pentru studenții de la masterat care urmează cursuri despre Comportamentul Consumatorului ca parte a diplomelor în Marketing.

Caracteristicile includ:

• Capitole despre dinamica psihologică și socială a comportamentului consumatorului și bazele științifice ale învățării și memoriei în interacțiunea cu mărcile.
• Examinarea rolului AR/VR și al metaversului în experiențele de retail, în transmisiunile live și în comerțul vocal, precum și a calculului cuantic și importanța designului bun UX.
• Considerații etice ale peisajului digital al consumatorilor, inclusiv probleme de confidențialitate și date.
• Rezultate ale învățării, termeni cheie, glosar și întrebări de exerciții cu exemple internaționale pe parcursul întregului manual, pentru dezvoltarea gândirii critice.

Pagini: 344, Anul publicării: 0303, Dimensiuni: 17x17cm