Logistica reprezintă, în esență, un cadru de planificare prin care se urmărește crearea unui plan unitar pentru fluxul de produse și informații în cadrul unei afaceri.

Gestionarea lanțului de aprovizionare se concentrează pe colaborare, încredere și acceptarea faptului că, printr-o gestionare corectă, un ansamblu poate depăși în valoare suma componentelor sale.

Sursa avantajului competitiv se află, în primul rând, în capacitatea companiei de a se diferenția în mod pozitiv în ochii clientului, în fața concurenței, și, în al doilea rând, în abilitatea acesteia de a funcționa cu costuri mai scăzute și, astfel, cu profituri mai mari.