Niciun plan nu supraviețuiește primelor cinci minute de contact cu realitatea – așa că cum ar trebui să ne pregătim pentru ce urmează? Kevin Fong și-a petrecut viața profesională în echipe cu risc ridicat și performanță înaltă – zburând ca doctor cu Serviciul Medical de Urgență cu Elicopterul, lucrând cu directoratul zborului uman al NASA și servind ca Consilier Clinic Național pentru NHS England în timpul pandemiei Covid-19, precum și fiind parte din răspunsul de primă linie al Regatului Unit la mai multe incidente majore și atacuri teroriste. Bazându-se pe aceste experiențe, Minute Six oferă perspective cheie despre cum echipele și organizațiile reușesc împotriva tuturor probabilităților și de ce uneori eșuează.
La HEMS, Kevin ne cere să privim dincolo de figurile eroice din prim-plan și să ne concentrăm în schimb pe sistemele care le susțin. Reinterpretând rolul conducerii, el explică importanța de a fi un bun urmaș și de ce deciziile în fața incertitudinii ireductibile reprezintă sportul suprem de echipă. Dar succesul muncii în echipă depinde, la rândul său, de parteneriatul crucial dintre oameni și tehnologie, iar prea des nu înțelegem locul omului în acest lanț și de ce – când vine vorba de gestionarea necunoscutului – marginea haosului este un loc bun unde să fim.
Examinând unele dintre cele mai mari realizări ale NASA, Kevin întreabă de ce vârsta medie a controlorilor de zbor din Misiunea Control în timpul primului aselenizare a lui Neil Armstrong a fost doar de 26 de ani și ce ne spune acest fapt despre deferența față de expertiză. De asemenea, explorează eșecurile NASA din anii 1990, când jumătate din misiunile lor spațiale profunde fie au avut defecțiuni, fie au dispărut, și cum s-au recuperat, introducând conceptul de eșec grațios. Învață, de asemenea, de la o echipă de oameni de știință sociali și psihologi care au mers pe mare la bordul unui portavion nuclear, dezvoltând noi teorii despre cum să creezi siguranță în timp ce navighezi un ocean de riscuri.
În final, Kevin se bazează pe experiența sa ajutând să conducă răspunsul Regatului Unit la pandemia Covid-19 și arată cum toate lecțiile pe care le-a învățat pe parcursul carierei s-au cristalizat în cea mai gravă urgență națională de la Al Doilea Război Mondial încoace. Minute Six este un ghid de supraviețuire oportun și esențial pentru o lume din ce în ce mai complexă, volatilă și incertă.
