La doi ani după succesul Comandantului Shepard în combaterea Reaperilor invadatori, o nouă și misterioasă forță ostilă a apărut. Această forță necunoscută răpește în tăcere întregi colonii umane de la marginile spațiului cunoscut. Acum, Shepard trebuie să facă echipă cu Cerberus, o organizație nemiloasă care se străduiește să asigure supraviețuirea umanității cu orice preț, pentru a opri această amenințare terifiantă cu care s-a confruntat vreodată omenirea.

Caracteristicile principale ale jocului includ:

• Jucătorii care au jucat primul joc Mass Effect își pot importa fișierele de salvare pentru a continua povestea propriului lor Comandant Shepard.
• Noii jucători vor porni într-o aventură captivantă de sine stătătoare, care depășește primul joc în aproape toate aspectele.
• Adăpostiți-vă, comandați o echipă de elită, utilizați 19 clase diferite de arme (inclusiv arme grele) și dezlănțuiți abilități puternice împotriva inamicilor cu un sistem de luptă îmbunătățit.
• Călătoriți prin lumi periculoase și vizual uimitoare în spațiu pentru a vă aduna echipa pentru misiune.
• Întâlniți un ansamblu divers de personaje de-a lungul călătoriei voastre.
• Alegeți o clasă de jucător, personalizați-vă aspectul și adaptați-vă abilitățile și puterile. Pe măsură ce progresați, abilitățile lui Shepard se vor dezvolta de asemenea.