Am avut acest produs timp de 1,5 ani, cu utilizare zilnică de 5-7 ore, și a apărut o problemă, toate alarmele care indică mai multe probleme s-au declanșat. Am contactat vânzătorul produsului prin e-mail și mi-au răspuns că trebuie să-l trimit pentru service, ceea ce voi face și voi actualiza cu privire la progresul problemei.
Inacceptabil ca să aibă probleme în 1,5 ani, înainte de asta am avut o mașină închiriată timp de 5 ani și a funcționat perfect.
Și neplăcerea continuă!!!
E-mail către vânzător
Vineri 10/09, am primit concentratorul de oxigen după peste 40 de zile. Vă informez că aparent nu s-a efectuat nicio reparație, nici, desigur, vreo testare pentru a verifica funcționarea corectă, deoarece concentratorul continuă să aibă o problemă, alarma de oxigen se declanșează la 10-15 minute după ce este pornit.
După cele de mai sus, mă plâng în mod categoric de lipsa de responsabilitate care caracterizează serviciul concentratorului. Vă informez că costul transportului m-a costat 70 de euro (Kalamata Atena Patra Atena Kalamata) și nu sunt dispus să suport cheltuieli suplimentare. Vă rog să lăsați persoana responsabilă pentru această neplăcere să suporte costurile.
În această săptămână vă voi trimite concentratorul pentru acțiunile dvs.
Rețineți că mașina este în garanție!
17-01-22
Am primit mașina la sfârșitul lunii octombrie și până acum, în ianuarie, a funcționat fără nicio problemă, cu excepția unui zgomot pe care nu îl avea înainte, deși nu este foarte deranjant.
Το έχω 1,5 χρόνο με χρήση 5 έως 7 ώρες την ημέρα και μου παρουσίασε πρόβλημα άναψαν όλοι η συναγερμοί που βγάζουν πολλαπλά προβλήματα επικοινώνησα με τον πωλητή του προϊόντος με mail και μου απάντησαν ότι πρέπει να τον στύλο για servis θα το κάνω και θα ενημερώσω για την πορεία του θέματος.
Απαράδεκτο σε 1,5 χρόνο να μου βγάλει προβλήματα, πριν από αυτό είχα με ενοίκιο μηχάνημα για 5 χρόνια και λειτουργούσε άψογα.
Και η ταλαιπωρία συνεχίζεται!!!
Mail προς πωλητή
Την Παρασκευή 10/09 παρέλαβα τον συμπυκνωτή οξυγόνου μετά από 40 και πλέον μέρες σας ενημερώνω ότι μάλλον δεν έγινε καμία επισκευή ούτε βέβαια δοκιμή για να διαπιστωθεί η καλή λειτουργία, γιατί ο συμπυκνωτής συνεχίζει να έχει πρόβλημα, ανάβει ο συναγερμός του οξυγόνου σε 10-15- λεπτά αφού τεθεί σε λειτουργία.
Μετά από τα παραπάνω διαμαρτύρομαι εντόνως δια την ανευθυνότητα που χαρακτηρίζει το servis του συμπυκνωτή. Σας ενημερώνω ότι το κόστος των μεταφορικών μου έχει στοιχίσει 70 ευρώ (Καλαμάτα Αθήνα Πάτρα Αθήνα Καλαμάτα) και δεν είμαι διατεθειμένος να επιβαρυνθώ επιπλέον έξοδα, παρακαλώ να τα επιβαρυνθεί ο υπεύθυνος αυτής της ταλαιπωρίας.
Αυτή τη εβδομάδα θα σας στείλω τον συμπυκνωτή για δικές σας ενέργειες.
Σημείωση ότι το μηχάνημα είναι στην εγγύηση!
17-01-22
Έχω παραλάβει το μηχάνημα στα τέλει Οκτωβρίου και έως τώρα μέσα Ιανουαρίου λειτουργεί χωρίς πρόβλημα εκτός από ένα θόρυβο τον οποίο δεν είχε χωρίς να είναι πολύ ενοχλητικός.