Actualizare (16/12/2025): Am stat în total 2 luni fără RAM, deși am plătit transportul 12,5 euro din buzunarul meu. Experiență foarte proastă de after-sales și acesta este motivul pentru care nu voi mai cumpăra niciodată G.Skill.
Actualizare (25/10/2025): Tocmai când m-am bucurat că am primit înlocuire după atâta așteptare. Blue screen of death și Eroare 0x1A Memory Management Error – cei care știu, vor înțelege. Încep din nou depanările: reinstalarea RAM-ului, memtest86 cu ambele, apoi cu una dintre ele, apoi cu cealaltă. Până la urmă, una este defectă, deci din nou de la zero. Înapoi de unde au venit (Olanda).
Actualizare (24/10/2025): Au trecut în total 20 de zile fără RAM și 13 zile cât au fost la centrul RMA G.SKILL. Am primit colet de la UPS azi dimineață cu înlocuirea. CL16-18-18-38 1.25V complet noi, fabricate în octombrie 2025 (complet noi). Felicitări G.Skill! 5 stele din nou.
Actualizare (15/10/2025): RAM-urile au ajuns la centrul RMA G.SKILL din Olanda și aștept înlocuirea.
Mai jos vedeți procesul RMA al G.SKILL în caz că întâmpinați probleme, deoarece au garanție pe viață:
1. Înregistrare/Autentificare https://gskill.rma-center.com/
2. Cerere nouă RMA
3. Ambalați coletul conform instrucțiunilor primite pe email
4. Trimiteți COLETUL RECOMANDAT cu ELTA în Olanda. (7-10 zile, 12,5 euro)
5. Așteptați 3-4 săptămâni pentru verificare și expedierea înlocuirii
Actualizare (15/5/2025): După resetarea BIOS-ului și actualizarea din nou a BIOS-ului, calculatorul le-a acceptat și funcționează normal de o săptămână pe XMP: 3200. Comunicarea cu G.Skill a fost imediată și m-au ghidat detaliat în pașii pentru înlocuire. Amintiți-vă că și fără dovada de cumpărare beneficiați de garanție pe viață, DAR cu cheltuieli proprii de transport, ceea ce înseamnă că dacă perechea costă 30 de euro, poate merită să cumpărați unele noi (ceea ce oricum veți face dacă aveți nevoie urgentă de calculator și trimiteți vechile RAM la verificare în cealaltă parte a Europei, de exemplu). Deci, pun din nou 5 stele față de 1 cât am dat înainte.
Cumpărate pe 9/3/2022 (3 ani) și au funcționat perfect la 3200 MT/s. Recent, una dintre cele două a încetat să mai funcționeze. Nu lasă calculatorul să facă nici măcar POST, iar luminile plăcii de bază nu se aprind deloc. Cealaltă funcționează perfect și pe XMP. Stick-ul defect nu a funcționat în niciunul dintre cele 4 sloturi ale plăcii de bază.
S-au testat următoarele:
- Actualizare BIOS (B550 AORUS ELITE AX V2 (rev. 1.0))
- 4 sloturi RAM diferite
Se va face cerere pentru RMA, deoarece au garanție pe viață, și voi reveni cu detalii.
Update (16/12/2025): Έμεινα 2 μήνες συνολικά χωρίς RAM ενώ έδωσα μεταφορικά 12,5 ευρώ απο την τσέπη μου. Πολύ κακή εμπειρία after-sales και είναιι ο λόγος που δεν αγοράζω ποτέ ξανά G.Skill.
Update (25/10/2025): Πάνω που χάρηκα που έχω αντικατάσταση μετά απο τόση αναμονή. Blue screen of death και Error 0x1Α Memory Management Error για όσους γνωρίζουν θα καταλάβουν. Αρχίζουν πάλι τα troubleshooting: reseat τις RAM, memtext86 και με τις δύο, μετά με την μια απο τις δυο μονο, μετά με την άλλη. Εν τέλη η μια είναι ελλατωματική οπότε πάλι επιστροφή στο σημείο 0. Επιστροφή απο εκεί που ήρθαν (Ολλανδία).
Update (24/10/2025) Πέρσαν συνολικά 20 ημέρες που ήμουν χωρίς RAM και 13 ημέρες που βρίσκονταν στο RMA center της G.SKILL. Μου ήρθε δέμα απο UPS σήμερα το πρωί με την αντικατάσταση. Ολοκαίνουργιες CL16-18-18-38 1.25V με κατασκευή Οκτώμβριο, 2025 (ολοκαίνουργιες). Χίλια μπράβο στην G.Skill ! 5 αστέρια και πάλι.
Update (15/10/2025): Οι RAM έφτασαν στο G.SKILL RMA center στην Ολλανδία και αναμένω αντικατάσταση.
Παρακάτω βλέπετε την διαδικασία RMA της G.SKILL σε περίπτωση που διαπιστώσετε πρόβλημα καθώς έχουν εφ' όρου ζωής εγγύηση:
1. Εγγραφή/Σύνδεση https://gskill.rma-center.com/
2. New RMA request
3. Πακετάρετε το δέμα σύμφωνα με τις οδηγίες που θα σας έρθουν στο email
4. Αποστέλετε ΣΥΣΤΗΜΈΝΟ με ΕΛΤΑ στην Ολλανδία. (7-10 ημέρες, 12.5 ευρώ)
5. Αναμονή 3-4 εβδομάδες για έλεγχο και αποστολή αντικατάστης
Update (15/5/2025): Μετά απο BIOS reset και εκ νέου BIOS update το μηχάνημα τις δέχθηκε και λειτουργεί κανονικά εδώ και μια εβδομάδα σε XMP: 3200. Η επικοινωνία με την G.Skill ήταν άμεση και με καθοδήγησαν αναλυτικά στο ποια είναι τα βήματα για αντικατάσταση. Να θυμάστε ότι και χωρίς την απόδειξη αγοράς δικαιούστε εφ' όρου ζωής εγγύηση ΑΛΛΑ με δικά σας έξοδα αποστολής που σημαίνει ότι αν το ζευγάρι κοστίζει 30 ευρώ τότε ίσως αξίζει να αγοράσετε απλά καινούργιες (κάτι που έτσι κι αλλιώς θα κάνετε αν χρειάζεστε τον υπολογιστή άμεσα και στείλετε τις παλίές RAM για έλεγχο στην άλλη άκρη της Ευρώπης π.χ.). Οπώτε βάζω ξανά 5 αστέρια απο 1 που είχα πριν.
Αγοράστηκα στις 9/3/2022 (3 έτη) και λειτουργούσαν μια χαρά στα 3200 MT/s. Πρόσφατα σταμάτησε να λειτουργεί η μια απο τις δύο. Δεν αφήνει τον υπολογιστή να κάνει καν POST με τα φώτα της μητρικής να μην ανάβουν καν. Το άλλο stick λειτουργεί μια χαρά και σε XMP. Το ελλατωματικό stick δεν λειτούργησε σε καμία απο τις 4 θύρες της μητρικής.
Δοκιμάστηκαν τα παρακάτω:
- BIOS update (B550 AORUS ELITE AX V2 (rev. 1.0))
- 4 διαφορετικά RAM slots
Θα γίνει αίτημα για RMA μιας και έχουν εφόρου ζωής εγγύηση και θα επανέλθω.
