ATENȚIE: Vă poate arde de vii.
Am cumpărat aparatul de gaz de masă (defect) prin Skroutz (comanda 260715-8309538, magazinul Gas24). La aprindere a ieșit o flacără necontrolată de 1,5 metri. S-au ars părul, arsuri grave la mâini și față. Aproape că a luat foc casa.
Instalarea a fost făcută de un tehnician, cu reglaj corect al presiunii (27 mbar), butelie de gaz corectă, echipament corect. Au fost trimise fotografii. Compania-reprezentanță? Nici tehnician, nici control, nici investigare. Doar presupuneri (care au fost demontate cu fotografii și dovezi pe care i le-am trimis. nu au răspuns niciodată) și încercarea de a închide discuția. Manualul? Nicio avertizare evidentă, nici o schemă, nicio fotografie care să arate în ce cazuri produsul poate fi defect și te poate pune în pericol. O simplă referire tehnică la un produs care, dacă ceva merge prost, te poate arde de viu.
Conform Regulamentului (UE) 2023/988, producătorul este obligat să investigheze astfel de incidente și să ofere instrucțiuni clare de siguranță. Aici? Zero. Nici constatare la fața locului, nici colectare de date, nici interes dacă există un lot defect care îl poate arde pe următorul.
Este o chestiune de siguranță a consumatorilor într-o țară unde neglijența, indiferența și „șmecheria” de tipul „să nu ne ocupăm ca să economisim banii pentru investigație și pentru a lua măsuri” au costat deja vieți. Am trăit-o cu Violanța. O retrăim la scară mai mică de fiecare dată când cineva pune pe piață un produs periculos și apoi își astupă urechile, uitându-se doar la supraprofiturile sale.
Nu-l cumpărați. Dacă îl aveți deja, nu-l aprindeți înainte să verificați totul cu propriul tehnician, pe propria răspundere compania, din câte se pare, este complet iresponsabilă. Și dacă vi se întâmplă ceva, nu așteptați ca firma să se intereseze. Vă vor trata exact cum ne-au tratat pe noi: cu dispreț și cu dorința ca totul să dispară.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Μπορεί να σας κάψει ζωντανούς.
Αγόρασα την (ελαττωματική) επιτραπέζια συσκευή υγραερίου μέσω Skroutz (παραγγελία 260715-8309538, κατάστημα Gas24). Στην ανάφλεξη βγήκε ανεξέλεγκτη φλόγα 1,5 μέτρου. Κάηκαν μαλλιά, σοβαρά εγκαύματα σε χέρια και πρόσωπο. Παραλίγο να πιάσει φωτιά το σπίτι.
Η εγκατάσταση έγινε από τεχνικό, με σωστή ρύθμιση πίεσης (27 mbar), σωστή φιάλη υγραερίου, σωστό εξοπλισμό. Φωτογραφίες στάλθηκαν. Η εταιρεία-αντιπροσωπεία; Ούτε τεχνικός, ούτε έλεγχος, ούτε διερεύνηση. Μόνο υποθέσεις (οι οποίες καταρρίφθηκαν με φωτογραφίες και στοιχεία πού του στείλαμε. δεν απάντησαν ποτέ) και προσπάθεια να κλείσει η συζήτηση. Το εγχειρίδιο; Καμία εμφανής προειδοποίηση, κανένα διάγραμμα, καμία φωτογραφία που να δείχνει σε ποιες περιπτώσεις μπορεί το προϊόν να είναι ελαττωματικό και να σε φέρνει σε κίνδυνο. Απλή τεχνική αναφορά σε προϊόν που αν πάει κάτι στραβά μπορεί να σε κάψει ζωντανό.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2023/988 ο κατασκευαστής οφείλει να διερευνά τέτοια περιστατικά και να δίνει σαφείς οδηγίες ασφαλείας. Εδώ; Μηδέν. Ούτε αυτοψία, ούτε συλλογή στοιχείων, ούτε ενδιαφέρον αν υπάρχει ελαττωματική παρτίδα που μπορεί να κάψει τον επόμενο.
Πρόκειται για θέμα ασφάλειας καταναλωτών σε χώρα όπου η αμέλεια, η αδιαφορία και η «μαγκιά» του «μην ασχοληθούμε να γλιτώσουμε τα λεφτά της έρευνας και του να πάρουμε μέτρα» έχουν ήδη στοιχίσει ζωές. Το ζήσαμε με τη Βιολάντα. Το ξαναζούμε σε μικρότερη κλίμακα κάθε φορά που κάποιος βάζει στην αγορά επικίνδυνο προϊόν και μετά κλείνει τα αυτιάτου κοιτάζοντας μόνο τα υπερκέρδη του.
Μην το αγοράσετε. Αν το έχετε ήδη, μην το ανάψετε πριν ελέγξετε τα πάντα με δικό σας τεχνικό, με δικιά σας ευθύνη η εταιρεία από ό,τι φαίνεται είναι πλήρως ανεύθυνη. Και αν σας συμβεί κάτι, μην περιμένετε από την εταιρεία να ενδιαφερθεί. Θα σας αντιμετωπίσουν ακριβώς όπως αντιμετώπισαν εμάς: με περιφρόνηση και διάθεση να εξαφανιστεί η υπόθεση.