Am cumpărat două dispozitive, dintre care unul l-am dat cadou, și amândouă s-au stricat exact în perioada de garanție. Una dintre mașini a fost folosită foarte puțin. Am sunat de mai multe ori la centrul de service și mi-au spus că mă vor contacta, dar nimeni nu a făcut-o vreodată. Am sunat din nou, am menționat situația și, desigur, au fost dispuși să mă ajute, după ce garanția expirase. Nu este o coincidență faptul că ambele mașini au avut aceleași probleme (scurgeri de apă din toate părțile, în afara locului de unde iese cafeaua, capacul de sus care se deschide și se închide cu dificultate, iar una dintre ele chiar s-a și rupt), în ciuda faptului că au fost folosite diferit. În final, ambele mașini au ajuns la reciclare.

L-am avut timp de o săptămână. L-am ales deoarece acceptă diferite tipuri de capsule, precum și cafea măcinată. În plus, pretindea că are o presiune de 19 bari. Nu existau instrucțiuni în limba greacă. În limba engleză, acestea erau incomplete și acopereau doar aspectele de bază. Se menționa că pot regla timpul de preparare, dar nu existau instrucțiuni. Am trimis un email companiei SOGO, iar departamentul tehnic m-a contactat în decurs de 2 zile. Mi-au spus că nu există posibilitatea de ajustare și că se menționează acest lucru deoarece instrucțiunile sunt aceleași ca pentru un alt model. După cum am căutat online, nu există alt model similar pe piața internațională cu SS-5675. Probabil că îi consideră pe clienți neinformați, iar acest lucru este inacceptabil pentru o mașină cu un preț inițial de 250 de euro să nu aibă instrucțiuni adecvate, mai ales în limba greacă.

Acum, să trecem la produsul în sine. Pentru operațiunea inițială, necesită puțină pregătire. Instrucțiunile relevante nu erau în manual, ci pe o bucată separată de hârtie în limba engleză, care menționa că trebuie să torn apă în baza recipientului de apă și să o trimit cu presiune. Niciunde nu se menționa că ar trebui să folosesc "seringa" existentă. Diferitele suporturi pentru cafea funcționează bine, dar cel pentru cafea măcinată necesită o amplasare specifică, care nu este menționată nicăieri. Trebuie plasat într-o anumită poziție și blocat cu o mică întoarcere pentru a obține presiunea. Temperatura apei nu este foarte ridicată. Am încercat atât cafeaua măcinată, cât și capsulele, și nu m-a satisfăcut așa cum m-aș fi așteptat. Daunele se limitează la cei 100 de euro pe care i-am plătit.

P.S. Traducerea în limba greacă pe care mi-au trimis-o traduce termenul "brewing" ca "fermentare"!