Conține:

Necesarul schimbării în afaceri moderne: Rolul mediului, Obstacole și rezistențe în schimbările organizatorice, Introducere în Managementul Schimbării, Dezvoltarea viziunii și strategia schimbării, Aplicarea practicilor și metodelor contemporane de management al schimbării, Necesitatea schimbării în sectorul public modern, Managementul schimbării ca instrument pentru implementarea reformelor administrative, Schimbarea organizațională prin prisma comportamentului organizațional, Introducere în teoria leadership-ului, Leadership și eficiență, Managementul crizelor și managementul conflictelor, Liderul în spațiu și timp și agresivitatea verbală.