Pentru o imprimantă, este bine. Rapidă și economică. Dar pentru un scaner, nu se ridică la prețul și caracteristicile sale. Multe probleme cu software-ul, nu este ușor de conectat, nu scanează mai multe documente din alimentatorul de documente. Este folosită într-o clinică și, din păcate, nu ajută cu funcționalitatea sa.

Aplicația software (HP smart) care vine împreună cu acest produs specific, dar și cu multe alte produse similare HP, este cea mai proastă aplicație cu care am lucrat până acum. Se blochează, se deconectează fără motiv și în general este extrem de dificil de utilizat, ceea ce duce la distrugerea întregii experiențe a consumatorului. În partea pozitivă, este economică în ceea ce privește cerneala, dar trebuie să fiți atenți, deoarece dacă rămâne neutilizată o perioadă, începe să provoace probleme cu capetele de imprimare. În plus, există întârzieri semnificative și probleme cu suportul telefonic al HP-ului. Este bună pentru documente, dar mediocră pentru fotografii. Cu această aplicație, aș spune că nu merită banii.

Imprimanta este excelentă în calitate și viteză. Scad două stele deoarece, din cauza neutilizării timp de o lună, capul de culoare s-a înfundat și nu am putut găsi un înlocuitor pe piață. HP m-a trimis la un magazin, magazinul la Infoquest, Infoquest la HP, și tot așa. Dacă acest lucru este considerat suport rezonabil pentru o mașină în valoare de peste 300 de euro, atunci probabil este mai bine să achiziționați una similară de la o altă companie care are suport în piața greacă.
ACTUALIZARE 2023-12: În cele din urmă, s-a găsit un cap de înlocuire la Cosmodata, cu aproximativ 35 de euro. Imprimanta funcționează în întregime din nou, dar acum tipăresc o pagină de test color în fiecare săptămână pentru a evita aceeași problemă.

Am achiziționat aproximativ 7 unități pentru compania la care lucrez. Personal, am una acasă. Au fost cumpărate cu intenția de a economisi consumabile - și în acest aspect, imprimanta este excelentă. Uitați că are nevoie de cerneală. Un alt aspect pozitiv este că suportă ethernetul.

Cu toate acestea, aspectele pozitive se termină aici. Imprimanta se blochează după un anumit timp de funcționare - ecran înghețat și nu acceptă sarcini de imprimare. Se recuperează doar prin deconectarea de la sursă. Ni s-a întâmplat asta cu mai multe unități. HP "sugerează să sunăm când avem o problemă", ceea ce este imposibil pentru o companie.

Imprimanta printează ocazional pagini goale fără un motiv aparent. Este rar, dar se întâmplă.

Dintre toate modelele de la Hp, acesta în particular este cel mai defect. L-am cumpărat pentru biroul nostru, având în vedere economia de cerneală, dar ne-a dezamăgit foarte mult. De la prima zi de instalare, problemele au început. Când era conectat la rețea, nu apărea ca activ. Când apărea ca activ și încercai să printezi, anula jumătate din printuri singur, se oprea din printare și se bloca (ceea ce face și acum). Trebuie să-l deconectezi, să-l lași o vreme și apoi să-l reconectezi. Alteori, în timpul printării, se oprește și toate luminile încep să clipească! Din nou, trebuie să-l deconectezi și apoi să-l reconectezi. Nu printează fișierele de imagine, se blochează și trebuie să-l deconectezi (rețineți că atunci când încercați să-l opriți de la butonul său, nu se oprește) și apoi să-l reconectezi. La reconectare, poate printa câteva pagini negre singur și apoi revine la normal. Scannerul său este inacceptabil! Incredibil de lent și deloc funcțional (comparativ cu modelul Hp Pro MFP M277 dw, care are un scanner incredibil și nu l-am schimba dacă nu s-ar fi stricat piesa de schimb, care avea o valoare mare de reparare). Imprimanta a fost achiziționată acum aproximativ trei luni de la un magazin cunoscut, la care ne-am adresat imediat pentru înlocuire, dar ei au vrut să o ia înapoi, să o verifice și să ne informeze. Am contactat imediat HP, care în conversațiile noastre zilnice (cu departamentul lor tehnic) a încercat să rezolve problemele și în cele din urmă, deoarece nu se putea face nimic, a înlocuit-o cu una nouă și a luat-o pe cealaltă înapoi. Cu instalarea noului dispozitiv multifuncțional (tot cu ajutorul departamentului tehnic HP), aceleași probleme au început din nou, dar cu o frecvență mai mică. Pentru o mașină în valoare de 350-400 de euro și presupusă a fi o tehnologie nouă, aceasta este inacceptabilă. Singurul avantaj pe care îl are este economia la printare (datorită cernelei lichide). În rest, nu l-aș recomanda nimănui, mai ales nu companiilor.

Nu scanează caiete mai groase sau cărți mici de pe suprafața de sticlă. La mașinile multifuncționale mai vechi pe care le-am avut, partea din spate se ridica pentru a putea scana obiecte puțin mai voluminoase. La această mașină, s-a rupt din prima încercare și a rămas în mâna mea. După un timp, alimentatorul automat de documente a încetat să funcționeze corect și a început să "mestece" paginile și să nu le poată trage. Toate acestea s-au întâmplat în decursul unei luni. Dacă aș fi dorit doar o imprimantă, nu aș fi plătit atât de mulți bani.

Se conectează foarte ușor. După cele 1000 de printuri pe care le-am făcut, au rămas unele goluri în anumite printuri.
Scanare: Scanarea este lentă. Nu poți face scanare pe ambele fețe. Trebuie să o scoți și apoi să o pui înapoi de pe cealaltă parte. Practic, sistemul de alimentare nu susține scanarea pe ambele fețe. Cu alte cuvinte, dacă ai un document care este imprimat pe ambele fețe, trebuie să scoți mai întâi paginile cu o singură față și apoi cele cu două fețe.
Imprimare: Să trecem la imprimare. Are opțiunea 1-1 și 1-2. Cu toate acestea, deoarece sistemul de alimentare nu susține scanarea pe ambele fețe, nu poți face copii din sistemul de alimentare dublu. O soluție este să imprime mai întâi paginile cu o singură față și apoi cele cu două fețe și să le pui în sistemul de alimentare pentru a face o copie 1-2.
Atunci când dorești să faci acum 10 copii și vrei să le imprimești pe ambele fețe din sistemul de alimentare, nu ai opțiunea de a agrafa copiile. Cu alte cuvinte, va imprima pagina 1-2 de 10 ori, apoi pagina 3-4 de 10 ori, și apoi va trebui să separi paginile una câte una.
În ceea ce privește economia, după 1000 de copii, nivelul de negru s-a redus la 1/5. Când cartușul negru se termină, voi reveni să vă spun câte copii a rezistat o sticlă.

Are o defectiune după 35 de zile de utilizare, l-am folosit timp de aproximativ 7 până la 8 zile pentru că am avut COVID și nu îl vor înlocui deoarece au trecut 30 de zile. Mașina a imprimat cu greu 30 de pagini și dealerul îmi spune să o înlocuiesc cu una verificată de fabrică, ceea ce înseamnă că avea o defectiune și a fost reparată. Vor încerca să vadă dacă îmi vor oferi cerneală, ridicol. Cu această imprimantă, nu poți scoate cerneala, trebuie să cumpăr altele noi, mi-au spus. Nu cred că voi mai cumpăra nimic de la HP.

Mașina este impecabilă! Imprimați fără să vă gândiți măcar la cerneală. Și chiar dacă vă gândiți la asta, tot spuneți că este ieftină, așa că continuați să nu vă gândiți la asta.