Aceste fotografii sunt după înlocuirea făcută de service.
Inițial, aparatul de iluminat arată destul de prezentabil și schimbarea culorii și intensității cu ajutorul telecomenzii este plăcută.
Cu toate acestea, după 6 luni, culoarea galbenă din trei din cele șase părți ale aparatului de iluminat a încetat să mai funcționeze. După ce am contactat magazinul de unde l-am achiziționat, l-am trimis la service-ul oficial, bine ambalat, învelind fiecare piesă separat cu folie cu bule, și l-am trimis pe cheltuiala mea de 8€ la dealer. După o perioadă lungă de timp, aparatul de iluminat mi-a fost returnat în aceeași ambalare în care l-am trimis, cu aceeași folie cu bule, și din nou, am trebuit să plătesc transportul, dar de data aceasta a fost de 23€, de trei ori mai mult decât am plătit inițial.
Când electricianul a venit să-l instaleze, spre surprinderea mea, celelalte trei părți ale aparatului de iluminat nu funcționau. Așadar, am contactat magazinul și am trimis din nou aparatul de iluminat la dealer, pe cheltuiala mea, de data aceasta 6€, și am cerut înlocuirea aparatului de iluminat, ceea ce a fost acceptat ipotetic de dealer. Câteva zile după ce aparatul de iluminat a ajuns pentru a doua oară la dealer, magazinul de unde l-am achiziționat m-a informat că dealerul a spus că înlocuirea va fi făcută, dar pentru că nu am trimis aparatul de iluminat în cutia originală (a trebuit să păstrez gunoiul timp de 6 luni), ar trebui să-l trimit într-o altă cutie. Și pentru că nu am trimis baza, nu îmi vor trimite alta. Am răspuns: "Bine, nu contează, oricum baza este deja pe tavan, nu am nevoie de ea," și ipotetic, un nou aparat de iluminat ar fi trebuit să fie trimis cu protecția corespunzătoare. Ipotetic, vorbim acum dacă Atman ar fi o companie serioasă. Cu toate acestea, am primit o cutie care abia încăpea becurile aparatului de iluminat, iar totul era liber în interior, sărind în jur în cadrul serviciului de curierat binecunoscut care se ocupă de coletele noastre (speedex). Și pentru a patra oară, sunt împovărat cu transportul, de data aceasta 20€. În momentul în care scriu acest comentariu, nu am instalat încă aparatul de iluminat pentru a treia oară și nu știu dacă va funcționa. Așadar, am cumpărat un aparat de iluminat care în cele din urmă nu a funcționat în 6 luni și am plătit doar pentru transport, 57€.
În plus față de toate acestea, ar trebui să adaug că de la început, aparatul de iluminat avea o aranjare greșită a unor cabluri și nu se ținea corect, așa cum este arătat în fotografiile, iar când l-am trimis pentru reparare prima dată, i-am informat să-l repare, dar nu au făcut-o niciodată.
Atman este o companie inacceptabilă, fără respect față de client. Nu ar trebui să plătesc transportul nici măcar o dată, nici pentru trimiterea sa, nici pentru returnarea sa, este responsabilitatea lor!