Această carte explică metodic și cuprinzător filosofia Managementului Proceselor de Afaceri și prezintă principalele metode științifice și instrumentele care pot ajuta semnificativ la implementarea sa reușită într-o afacere modernă.

Se adresează studenților de la facultățile de inginerie și management, inginerilor de producție și profesioniștilor din domeniul organizării și managementului, consultantelor de afaceri, profesioniștilor în IT care sunt interesați să își îmbunătățească înțelegerea problemelor legate de procese, precum și managerilor care sunt responsabili pentru implementarea eficientă și eficace a anumitor procese.

Cartea este extrem de utilă datorită structurii sale atent studiate:

• Se aprofundează treptat în cele mai importante concepte ale Managementului Proceselor de Afaceri, al Îmbunătățirii Afacerilor și al măsurării performanței.
• Include metodologii și instrumente selectate care sunt oferite pentru aplicarea practică a Managementului Proceselor de Afaceri.
• Propune diferite abordări pentru integrarea organizațională a Managementului Proceselor de Afaceri într-o organizație și identifică domenii interesante de aplicare a acestuia.
• Include o prezentare detaliată a studiilor de caz ale unor proiecte reale la care au participat autorii, pentru a facilita înțelegerea abordărilor analizate și a sublinia utilitatea acestora în practică.