Pentru fiecare doctor există un pacient, a cărui poveste îi atinge într-un mod în care nu se așteptau, schimbându-le întreaga perspectivă asupra vieții. Această carte inspirațională și profund emoționantă este povestea acelor pacienți.

În fiecare weekend, în cel mai popular ziar din Olanda, de Volkskrant, renumita jurnalistă științifică Ellen de Visser îi cere unui profesionist medical diferit să îi povestească despre 'acel pacient'; pacientul care le-a schimbat totul.

În fiecare zi, în fiecare țară, mii de pacienți își împărtășesc poveștile cu medicii lor: povești pe care poate nu le-au spus nimănui altcuiva; povești care sunt sfâșietoare, uneori amuzante și - doar ocazional - de neuitat. Pentru a-și putea face treaba în cel mai bun mod posibil, experții medicali folosesc 'empatia profesională': își manifestă compasiunea față de pacienți, dar încearcă să se țină la distanță. Dar întotdeauna există acel pacient care, dintr-un motiv oarecare, depășește această distanță și, adesea fără să știe, are un impact durabil asupra vieții medicului lor.