Inițial l-am cumpărat cu 440€ și nu la prețul la care este acum. L-am primit cu materialul negru fonoizolant, care se montează dedesubt, rupt la mijloc, zgâriat așa cum se vede în poze în față și cu una dintre tăvițe decojită. Sunt sigură că nu era prima casă în care fusese montată această chiuvetă. Cei de la telefon au fost foarte amabili, atât de mult încât am decis să o păstrez și să nu o returnez, iar după ce mi-au înlocuit tăvița, m-au asigurat că există toate piesele de schimb și că sunt acolo pentru orice am avea nevoie! A început să se ducă vopseaua și de pe bateria principală, acolo unde se reglează debitul, dar nu m-a deranjat prea tare, probabil unele zone nu au fost bine tratate. După 5,5 luni de utilizare a început să curgă... și după câteva zile am înțeles că problema era la butoane. Deci intra apă la butoane și se scurgea în dulap. Când i-am sunat, domnul de la telefon mi-a spus că probabil instalatorul meu nu a montat-o bine și să chem un instalator, și că la cele 80 de case ale lui nu s-a întâmplat așa ceva, dar apoi și-a schimbat părerea și mi-a spus că dacă se strică ceva, instalatorul lui o ridică și o repară, nu știam că asta va fi treaba mea... să lipesc și să dezlipesc chiuveta. De asemenea, domnul m-a sfătuit să nu mai cumpăr o astfel de chiuvetă pentru că nu vreau să chem instalatorul să o repare!!!. Problema, desigur, nu era la instalație, ci la produs, care are 5 ani garanție completă, și a trebuit să plătesc instalatorul ca să-mi spună „Da, scurgerea este la butoane, nu pot face nimic eu, 50€”. Când l-am întrebat ce acoperă garanția, mi-a spus să o scot, să o trimit și în 1-2 zile o vor trimite înapoi, apoi a zis 5 zile pentru că o trimit „în Italia”. Nu am Airbnb, am o casă și avem nevoie de chiuvetă zilnic. De îndată ce găsesc una similară cu un serviciu post-vânzare mai bun, o voi returna și voi cere banii înapoi. Păcat de impresia bună de la început. Ca chiuvetă a fost foarte satisfăcătoare, iar cuva, deși nu este practică pentru vase mari, într-adevăr nu se zgârie și nu se lipește nimic de ea. Dar duminică bucurie și luni tristețe. Dacă știam că va ține atât de puțin, nu aș fi cumpărat-o.
Αρχικά τον αγοράσαμε 440€ και όχι στην τιμή π είναι τώρα. Το παραλάβαμε με σπασμένο στην μέση το μαύρο ηχομονωτικό υλικό που μπαίνει από κάτω, γρατσουνισμένο όπως φαίνεται στις φωτό μπροστά και να ξεφλουδίζει το ένα ταψάκι. Είμαι σίγουρη πως δεν ήταν το πρώτο σπίτι π είχε μπει αυτός ο νεροχύτης. Ηταν πολύ ευγενικοί στο τηλέφωνο σε σημείο να τον κρατήσω κ να μην τον γυρίσω πίσω, και αφού μ αντικατέστησαν το ταψάκι με διαβεβαίωσαν πως υπάρχουν τα πάντα σε ανταλλακτικά και ότι είναι εκεί ότι κ να χρειαστούμε! Άρχισε να φεύγει το χρώμα και από την κεντρική μπαταρία εκεί π αυξομειώνεται αλλά δεν Μ επηρέασε κάπου, προφανώς δεν είχαν ψηθεί καλά κάποια σημεία. Μετά από 5,5 μήνες χρήσης άρχισε η διαρροή.. η οποία μετά από μέρες καταλάβαμε πως είναι από τα πλήκτρα. Οπότε έμπαινε νερό στα πλήκτρα έτρεχαν τα νερά στο ντουλάπι. Οταν τους κάλεσα ο κύριος στο τηλ μ είπε πως μάλλον δεν τον έβαλε καλά ο υδραυλικός μου και να φέρω υδραυλικό και στα 80 σπίτια του δεν έχει συμβεί κάτι αντίστοιχο, βέβαια μετά το άλλαξε και μ είπε πως αν κάτι χαλάσει τον σηκώνει κ τον φτιάχνει ο υδραυλικός του, δεν ήξερα πως αυτή την δουλειά θα κάνω.. θα κολλάω κ θα ξεκολλάω τον νεροχύτη. Επίσης ο κύριος με συμβούλευσε να μην ξανά πάρω τέτοιον νεροχύτη γιατί δεν θέλω να φέρω υδραυλικό να το φτιάξει!!!. Το πρόβλημα βέβαια δεν ήταν στα υδραυλικά αλλά στο προϊόν με τα 5 ολόκληρα χρόνια εγγύησης και έπρεπε να πληρώσω υδραυλικό για να Μ πει πως «Ναι η διαρροή είναι στα πλήκτρα, δεν μπορώ να κάνω κάτι εγω, 50€». Οταν τον ρώτησα τι καλύπτει η εγγύηση μ είπε να τον βγάλω να τον στείλω και σε 1-2 μέρες θα τον στείλουν πίσω μετά είπε 5 μέρες βέβαια γιατί θα τον πάνε «Ιταλία». Δεν έχω Airbnb, σπίτι έχω κ χρειαζόμαστε κάθε μέρα νεροχύτη. Μολις βρω αντίστοιχο με καλύτερο after sale service θα τον γυρίσω πίσω κ θα κάνω επιστροφή χρημάτων. Κρίμα η αρχική καλή εντύπωση. Σαν νεροχύτης ήταν πολύ ικανοποιητικός και η γούρνα αν κ όχι βολική για μεγάλα σκεύη όντως δεν χαράζεται κ δεν κολλάει τίποτα πάνω της. Αλλά Κυριακή χαράς κ Δευτέρα λύπης. Αν ήξερα πως θα κρατήσει τόσο λίγο δεν θα τον έπαιρνα.