Am cumpărat pantofii Rivera 3 Man (mărimea 50) dintr-un magazin grec, așteptându-mă la durabilitate și potrivire pentru utilizarea zilnică. Am 53 de ani, cântăresc 147-150 kg și îi folosesc la muncă. Din păcate, în prima lună de utilizare, talpa a început să se prăbușească. Problema a devenit mai vizibilă în a șasea lună când, din cauza scufundării talpii în spate (care se lăsase comparativ cu fața), am pierdut echilibrul și aproape că am căzut de pe scările unui avion. Când am contactat magazinul pentru a raporta problema, am primit un serviciu politicos. Cu toate acestea, răspunsul a fost dezamăgitor: "Dauna nu este acoperită de nicio garanție. Magazinul vă poate oferi o reducere de până la 50% la o altă pereche de pantofi." Deși apreciez oferta, consider inacceptabil ca pantofii să prezinte o uzură atât de severă, mai ales dacă aceasta nu este un defect, ci o deficiență de design. Dacă această talpă este caracteristică pantofilor Altra, atunci este clar că nu sunt potriviți pentru persoanele care cântăresc peste 100 kg — poate nici măcar peste 80 kg. Având în vedere că am purtat multe pantofi sport în viața mea, nu am întâlnit niciodată o astfel de problemă, chiar și după ani de utilizare. Concluzie: Pantofii Altra Rivera 4 nu sunt potriviți pentru utilizatori mai grei. Acest lucru ar trebui să fie menționat clar în descrierea produsului. Sper ca compania să-și reconsidere politica și să-și informeze mai bine clienții.