Achiziție noiembrie 2025.
Utilizare zilnică pentru conversații și muzică.
Sunet bun, comod în utilizare și preț excelent.
Două au fost aspectele care m-au deranjat:
01. Cu Samsung S23, dacă nu le setam de fiecare dată atât pentru apeluri, cât și pentru sunet, îmi cereau reîmperechere. (nu mi s-a mai întâmplat această particularitate)
02. Bateria, imediat ce scădea sub 40%, se descărca foarte rapid.
S-a stricat în decembrie 2025.
Nu se încarcă (văd că aceeași problemă o menționează și alți utilizatori). Am trimis email către reprezentanță săptămâna trecută și încă aștept răspuns.
Voi reveni cu detalii despre funcționarea serviciului post-vânzare.
Personal, nu le-aș mai cumpăra și nici nu le-aș recomanda. Chiar dacă raportul preț-calitate este excelent, probabilitatea să se strice într-un timp scurt și fără vina utilizatorului este un fapt obișnuit.
Voi aștepta reacția reprezentanței și voi reveni.
Actualizare 2026.02.18
Am adăugat o stea pentru modul politicos în care m-a tratat reprezentanța. În ianuarie am vorbit cu ei telefonic (înainte să răspundă la comentariul meu – ceea ce arată și seriozitatea reprezentanței) și m-au informat că procedura este: a) îl returnezi la magazinul de unde l-ai cumpărat, b) magazinul îl trimite la reprezentanță pentru verificare și c) dacă nu funcționează, îl înlocuiesc sau, dacă se poate repara, îl repară.
Personal, pentru că procedura ar fi durat 5-10 zile, în ianuarie am cumpărat alt produs care să-mi acopere nevoile, dar voi urma totuși procedura pentru principiul de a nu lăsa lucrurile nerezolvate, poate cerând și banii înapoi (nu știu dacă acoperă acest lucru).
Sfat: oricine este mulțumit de specificațiile acestui produs și dorește să-l cumpere ca produs vfm, să-l ia prin skroutz-delivery, astfel încât procedura de retur/înlocuire să fie mai simplă și mai rapidă, în caz că apare o problemă.
Αγορά Νοέμβριος 2025.
Χρήση καθημερινή για συνομιλία και μουσική.
Ήχος καλός, βολικά στη χρήση και εξαιρετική η τιμή.
Δύο ήταν τα θέματα που με προβλημάτισαν:
01. Με Samsung S23 αν δεν τα ρύθμιζα και για κλήσεις και για ήχο κάθε φορά μου απαιτούσαν επανασύζευξη. (δεν μου έχει ξανασυμβεί αυτή η ιδιαιτερότητα)
02. Η μπαταρία μόλις έπεφτε κάτω από το 40% η πτώση της ήταν ραγδαία.
Χάλασε Δεκέμβριος 2025.
Δεν φορτίζει (το ίδιο πρόβλημα βλέπω πως αναφέρουν και άλλοι χρήστες). Έχω στείλει email στην αντιπροσωπεία από την προηγούμενη εβδομάδα και ακόμα περιμένω απάντηση.
Θα επανέλθω με τη λειτουργία του after sales.
Προσωπικά, ούτε θα τα ξαναγόραζα, ούτε θα τα σύστηνα. Αν και η σχέση τιμής απόδοσης είναι εξαιρετική, η πιθανότητα να χαλάσουν σε μικρό διάστημα και χωρίς να ευθύνεται ο χρήστης είναι συνηθισμένο γεγονός.
Θα περιμένω την αντιμετώπιση της αντιπροσωπείας και θα επανέλθω.
Update 2026.02.18
Πρόσθεσα ένα αστεράκι για την ευγενική αντιμερώπιση της αντιπροσωπείας. Μέσα στον Γενάρη μίλησα μαζί τους τηλεφωνικά (πριν απαντήσουν στο σχόλιό μου - που και αυτό δείχνει την αξιοπιστία της αντιπροσωπείας) και με ενημέρωσαν πως η διαδικασία είναι: α) το επιστρέφεις το κατάστημα όπου το αγόρασες, β) το κατάστημα το στέλνει στην αντιπροσωπεία προς έλεγχο και γ) εφόσον δε λειτουργεί στο αντικαθεστούν ή αν επιδέχεται επιδιόρθωσης στο επισκευάζουν.
Προσωπικά, επειδή η διαδικασία θα έπαιρνε 5-10 μέρες, μέσα στον Γενάρη αγόρασα άλλο προϊόν που να καλύπτει τις ανάγκες μου, αλλά τη διαδικασία θα την κάνω για την τιμή των όπλων, ζητώντας ίσως πίσω το αντίτιμο (αυτό δεν ξέρω αν το καλύπτουν).
Συμβουλή: όποιον τον εξυπηρετούν οι προδιαγραφές του συγκεκριμένου προϊόντος και επιθυμεί να το αγοράσει ως vfm προϊόν ας το πάρει μέσω skroutz-delivery, έτσι ώστε να είναι πιο απλή και σύντομη η διαδικασία επιστροφής/αντικατάστασης αν υπάρξει πρόβλημα.