Ce s-ar întâmpla dacă vi s-ar spune că cheia succesului este bunătatea? Deși nu apare întotdeauna pe primele pagini ale ziarelor, există o recunoaștere tot mai mare că bunătatea este vitală pentru o performanță puternică la locul de muncă. În gama largă de abilități de leadership, bunătatea este în mod inerent mai tăcută, mai personală și mai greu de distins - și da, mai puțin interesantă decât postările controversate și comportamentul „șefului intimidator”. Cu toate acestea, bunătatea construiește empatie și încredere, ceea ce în final creează un sentiment de siguranță psihologică - și această siguranță duce la mai multă creativitate, o calitate mai bună a deciziilor, o gândire critică mai sigură, niveluri mai ridicate de angajament, flexibilitate și retenția personalului, un sentiment sporit de implicare și, în final, o productivitate și o rentabilitate mai mare.

În cartea KIND, Graham Allcott explorează cum putem crea culturi organizaționale care încurajează bunătatea. El susține că, departe de a fi o idee „vagă” sau neclară, bunătatea și empatia sunt superputerile secolului 21, care pot transforma orice organizație într-un mediu dinamic în care oamenii doresc să lucreze. Autorul își propune să convingă scepticii, dar și să ajute oamenii deja „binevoitori” să exprime puterea bunătății și să facă un caz mai puternic pentru o mai mare atenție la aceasta în mediul lor de lucru.

Bazându-se pe psihologie și neuroștiințe, precum și pe teorii de management și cercetări de afaceri, el arată cum bunătatea ajută la încurajarea unor culturi organizaționale productive și pozitive. De la demontarea a trei mituri importante care trebuie abordate pentru a implica cel mai cinic cititor – sau cei mai cinici colegi ai cititorului – până la acoperirea „Celor Opt Principii ale Bunătății la Locul de Muncă”, Graham Allcott oferă sfaturi practice despre cum să faceți bunătatea parte din țesătura vieții voastre profesionale, astfel încât atât voi, cât și echipa voastră să puteți prospera.