L-am cumpărat pentru o călătorie cu avionul, nu l-am folosit imediat după achiziție (am vrut să îl am procurat din timp). La prima călătorie, în decurs de 3 zile și fără să îl fi încărcat prea mult (l-am folosit doar pentru lucrurile de bază, portofel, telefon, ochelari, chei etc.), s-a rupt mânerul și m-a chinuit tot drumul. La întoarcere am făcut cerere pentru înlocuirea produsului defect, care a fost respinsă pe motiv că este folosit și au trecut 14 zile de la achiziție. Consider inacceptabil atât rucsacul, cât și logica (mai ales că a fost cumpărat prin coșul skroutz).
Edit: după emailul meu, returul a fost acceptat, totuși păstrez scorul deoarece faptul că s-a rupt mânerul din prima zi rămâne valabil. Dacă cel pe care îl vor trimite ca înlocuire va fi mai bun, voi modifica evaluarea.
Edit: La al doilea rucsac pe care mi l-au trimis, mânerul a ținut puțin mai mult, dar cu o utilizare foarte atentă din partea mea, iar de fiecare dată când era puțin mai încărcat decât de obicei (adică plin cam un sfert din volumul său, nu burdușit), îl țineam de bretelele de la spate. Zilele trecute am observat că din nou a început să se desprindă exact în același mod ca primul. Nu mai fac cerere de înlocuire deoarece l-am folosit deja destul de mult, însă oricum nu este un rucsac pentru utilizare zilnică, și e păcat pentru că era frumos și de dimensiune practică.
Το αγόρασα για ταξίδι με αεροπλάνο, δεν το χρησιμοποίησα αμέσως μετά την αγορά (ήθελα να το έχω προμηθευτεί έγκαιρα). Στο πρώτο ταξίδι, μέσα σε 3 μέρες και χωρίς να το έχω φορτώσει ιδιαίτερα (το είχα απλά για τα βασικά, πορτοφόλι, κινητό, γυαλιά, κλειδιά κλπ), σκίστηκε το χερούλι και με παίδεψε σε όλο το ταξίδι. Στην επιστροφή έκανα αίτημα για αντικατάσταση ελαττωματικού προϊόντος, το οποίο απορρίφθηκε καθώς είναι λέει χρησιμοποιημένο και έχουν περάσει 14 μέρες από την αγορά. Θεωρώ απαράδεκτο και το σακίδιο και την λογική (και μάλιστα αγορασμένο μέσω του καλαθιού skroutz).
Edit: μετά από email μου η επιστροφή έγινε δεκτή, ωστόσο διατηρώ τη βαθμολογία καθώς το γεγονός ότι ξηλώθηκε το χερούλι με το καλημέρα παραμένει. Εάν αυτό που θα στείλουν προς αντικατάσταση βγει καλύτερο θα την αλλάξω.
Edit: Στο δεύτερο σακίδιο που μου έστειλαν το χερούλι κράτησε λίγο παραπάνω αλλά με πολύ προσεκτική χρήση από την πλευρά μου, όποτε ήταν λίγο πιο φορτωμένο απ' το σύνηθες (εννοώ να είναι γεμάτο π.χ. στο ένα τέταρτο του όγκου του, όχι τίγκα) το κρατούσα από τα λουριά της πλάτης. Προχθές είδα ότι και πάλι άρχισε να φεύγει ακριβώς με τον ίδιο τρόπο που ξεκίνησε να χαλάει και το πρώτο. Δεν κάνω αίτημα αντικατάστασης καθώς το έχω χρησιμοποιήσει πλέον αρκετά, αλλά σε κάθε περίπτωση δεν είναι ένα σακίδιο για καθημερινή χρήση, και κρίμα γιατί ήταν ωραίο και σε πρακτικό μέγεθος.