Am cumpărat-o pentru a înlocui Insta360 Ace Pro de prima generație, care m-a lăsat foarte mulțumit și, deși camera este îmbunătățită față de predecesoarea ei, în cele din urmă am fost nevoit să scap de ea pentru că serviciul Insta360 este de râs și de plâns.
Ca dimensiuni, este exact la fel ca Ace Pro 1.
Diferențele exterioare se regăsesc în principal la următoarele:
1) La microfonul frontal, unde acum există opțiunea fie pentru o protecție din plastic impermeabilă pentru utilizarea în apă, fie pentru un windslayer care reduce considerabil zgomotul de vânt.
2) La ecran, care acum este puțin mai mare ca dimensiuni și oferă o rezoluție mult mai bună.
3) La protecția obiectivului, care acum este detașabilă și nu lipită, ca la Ace Pro 1. Deci, dacă se deteriorează, o puteți înlocui foarte ușor.
Aici însă vine și primul aspect negativ, deoarece acum există posibilitatea ca aparatul să prezinte condens în timpul utilizării și acesta este motivul pentru care loturile mai noi vin cu o garnitură de cauciuc care „sigilează” spațiul dintre corpul camerei și protecția obiectivului, dar care însă se desprinde destul de ușor. Din fericire, pachetul include și o a doua ca piesă de schimb, dar să aveți în vedere că majoritatea modelelor Insta360 au probleme cu condensul.
Din punct de vedere al calității imaginii și sunetului, diferențele față de Ace Pro sunt notabile doar în următoarele:
1) Câmp vizual mai larg. Ace Pro 2 înregistrează într-un câmp mai larg decât Ace Pro 1. Asta înseamnă că puteți surprinde o parte mai mare dintr-un peisaj sau fundalul din spatele vostru. Aș spune că, din punct de vedere al câmpului vizual și al efectului fisheye, este undeva între DJI și GoPro.
2) Video mai clare în lumină slabă. Videoclipurile în lumină slabă au mai puțin zgomot și mai multe detalii decât cele de la Ace Pro 1, care deja avea performanțe excelente la acest capitol. Totuși, culorile sunt mult mai calde și luminile par mai estompate, cu o „coroană” în jurul lor.
3) Sunetul este mai clar decât la Ace Pro 1 și protecția exterioară ajută destul de mult, dar cred că mai are destul drum până să ajungă la calitatea DJI.
4) Face poze mai bune și zoom-ul este mult superior calitativ față de Ace Pro 1.
La partea tehnică, are un senzor îmbunătățit, dar care rămâne la aceleași dimensiuni ca la Ace Pro 1, stabilizare foarte bună, autonomie mai mare a bateriei și este mai ușor de folosit ca dashcam.
În rest, vorbim despre o cameră cu performanțe foarte bune la video până la 8K, deși dacă alegeți rezoluția maximă veți observa un cropping foarte accentuat.
Aceste îmbunătățiri, însă, deși vizibile față de ceea ce ne-au obișnuit modelele anuale de la GoPro și DJI, nu o fac o cameră pe care trebuie neapărat să o achiziționați. Dacă aveți AcePro 1, mai bine așteptați modelul din 2025 (Ace Pro 3?). Mi-aș fi dorit doar să fi ascultat și eu sfatul acesta...
În general, a fost un model cu destule probleme de fabricație, cea mai importantă, așa cum am spus și mai sus, fiind apariția condensului și a fost nevoie să se adauge o garnitură de cauciuc în jurul obiectivului.
A mea, însă, a avut o altă problemă la fel de gravă: obiectiv strâmb, ceea ce a dus la videoclipuri destul de strâmbe, pe care nu am reușit să le corectez nici cu software-ul Insta360, nici cu DaVinci. Am contactat compania și după o lună de comunicare zilnică, cu wetransfer-ul să fie în flăcări deoarece îmi cereau continuu videoclipuri în diverse setări pentru a „verifica” problema, am fost nevoit să mă cert cu ei și să-i forțez să-mi trimită un ticket ca să o trimit la verificare, dar m-au amenințat că dacă decideau că nu avea nicio problemă, ar trebui să-i „despăgubesc” ca să mi-o trimită înapoi. Deci aici a apărut o problemă de încredere și am decis să scap de ea. Să menționez aici că am avut interacțiuni cu serviciul clienți atât de la GoPro, cât și de la DJI, iar rezultatele au fost următoarele:
1) GoPro Hero 10: videoclipul avea o ușoară tremurare la viraje și după 1,5 ani de utilizare (GoPro oferă 1 an garanție), am trimis mesaj la GoPro și am spus că probabil are o problemă la giroscop. Răspunsul lor: în 2 ore, ticket pentru retur și în 2 zile mesaj cu cod de tracking pentru camera refurbished de înlocuire! Nu m-au bătut la cap o lună, nu m-au amenințat, nici nu au așteptat să ajungă camera. Și toate acestea deși camera era în afara garanției pentru că o aveam de 1,5 ani.
2) DJI Osmo Pocket 3: camera prezenta condens și gimbalul se comporta ciudat dacă îl închideai și îl deschideai fără să scoți obiectivul wide. În 15 minute, doar la menționarea condensului, au trimis ticketul pentru retur. Le-am spus că se apropie Crăciunul și aveam nevoie urgentă de ea pentru o excursie și mi-au promis că vor face tot posibilul să primesc noua cameră cât mai repede. Camera a ajuns la birourile lor în aproximativ o săptămână, mi-au trimis imediat codul de tracking și DHL a adus camera de înlocuire cu o zi mai devreme decât era prevăzut. Când am deschis cutia, am constatat că nu era refurbished, ci una complet nouă, sigilată, cu toate accesoriile!
Dacă voi alege din nou cameră Insta360? Da, pentru că mă ajută mult din punct de vedere al funcționalităților și deja am comandat Go3S, dar în loc să o las să stea 20 de zile până să o folosesc cu adevărat prima dată, voi face verificări foarte stricte în fereastra de retur de 14 zile, ca să o trimit înapoi imediat ce observ ceva, ca să-mi salvez banii. De asemenea, după experiența cu serviciul lor clienți, voi fi atent și la noile GoPro și DJI, mai ales pentru că au un serviciu clienți mai bun.
Την αγόρασα για να αντικαταστήσω την Insta360 Ace Pro πρώτης γενιάς που με άφησε πολύ ικανοποιημένο και ενώ η κάμερα είναι βελτιωμένη σε σχέση με την προκάτοχό της, τελικά αναγκάστηκα να την ξεφορτωθώ επειδή το σέρβις της Insta360 είναι για γέλια και για κλάματα.
Από άποψη διαστάσεων, είναι ακριβώς ίδια με την Ace Pro 1.
Οι διαφορές εξωτερικά εντοπίζονται κυρίως στα εξής:
1) Στο μπροστινό μικρόφωνο, όπου πλέον υπάρχει η επιλογή είτε για ένα πλαστικό αδιαβροχοποιητικό προστατευτικό για τη χρήση της στο νερό είτε για ένα windslayer που ελαττώνει αρκετά τον θόρυβο από τον αέρα.
2) Στην οθόνη, που πλέον είναι λίγο μεγαλύτερη σε διαστάσεις και προσφέρει πολύ καλύτερη ανάλυση.
3) Στο προστατευτικό του φακού, που πλέον είναι αποσπώμενο και όχι κολλημένο, όπως στην Ace Pro 1. Οπότε αν υποστεί φθορά, μπορείτε να το αντικαταστήσετε πολύ εύκολα.
Εδώ όμως έρχεται και το 1ο της αρνητικό, αφού πλέον υπάρχει περίπτωση η κάμερα να εμφανίσει συμπύκνωση κατά τη χρήση και αυτός είναι ο λόγος που οι νεότερες παρτίδες έρχονται με ένα λαστιχάκι που «σφραγίζει» το κενό ανάμεσα στο σώμα της κάμερας και το προστατευτικό του φακού, αλλά που όμως φεύγει αρκετά εύκολα. Ευτυχώς, το πακέτο έχει και 2ο ως ανταλλακτικό, αλλά να έχετε υπόψη ότι τα περισσότερα μοντέλα της Insta360 έχουν θέμα συμπύκνωσης.
Από άποψη ποιότητας εικόνας και ήχου, οι διαφορές σε σχέση με την Ace Pro είναι αξιοσημείωτες μόνο στα εξής:
1) Μεγαλύτερο εύρος ορίζοντα. Η Ace Pro 2 καταγράφει σε μεγαλύτερο εύρος απ' ότι η Ace Pro 1. Αυτό σημαίνει ότι έχετε τη δυνατότητα να τραβήξετε μεγαλύτερο μέρος ενός τοπίου ή το φόντο πίσω σας. Θα έλεγα ότι από άποψη εύρους ορίζοντα και fisheye effect είναι κάπου ανάμεσα από τις DJI και τις GoPro.
2) Πιο καθαρά βίντεο σε χαμηλό φωτισμό. Τα βίντεο σε χαμηλό φωτισμό εμφανίζουν λιγότερο θόρυβο και περισσότερη λεπτομέρεια από της Ace Pro 1, η οποία είχε ήδη εξαιρετικές επιδόσεις σε αυτό τον τομέα. Ωστόσο, τα χρώματα είναι υπερβολικά πιο θερμά και τα φώτα φαίνονται πιο θαμπά, με ένα «στεφάνι» γύρω τους.
3) Ο ήχος της είναι πιο καθαρός από της Ace Pro 1 και το εξωτερικό προστατευτικό βοηθάει αρκετά, αλλά νομίζω ότι έχει ακόμα αρκετό δρόμο μέχρι να φτάσει σε ποιότητα τις DJI.
4) Βγάζει καλύτερες φωτογραφίες και το ζουμ της είναι πολύ ανώτερο ποιοτικά από της Ace Pro 1.
Στα τεχνικά, έχει βελτιωμένο αισθητήρα, που όμως παραμένει στις ίδιες διαστάσεις με της Ace Pro 1, πάρα πολύ καλή σταθεροποίηση, μεγαλύτερη διάρκεια μπαταρίας και είναι πιο εύκολο να χρησιμοποιηθεί ως dashcam.
Κατά τα άλλα, μιλάμε για μια κάμερα με πολύ καλές επιδόσεις σε βίντεο μέχρι 8Κ, παρόλο που αν επιλέξετε την υψηλότερη ανάλυση θα δείτε ότι έχει πολύ έντονο cropping.
Αυτές οι βελτιώσεις, ωστόσο, αν και ευδιάκριτες από αυτές που μας έχουν συνηθίσει στα ετήσια μοντέλα τους η GoPro και DJI, δεν την καθιστούν μια κάμερα που πρέπει οπωσδήποτε να αποκτήσετε. Αν έχετε την AcePro 1, καλύτερα να περιμένετε για το μοντέλο του 2025 (Ace Pro 3; ). Μακάρι μόνο να είχα ακούσει κι εγώ τη συμβουλή μου...
Γενικότερα, ήταν ένα μοντέλο με αρκετά κατασκευαστικά προβλήματα, με σημαντικότερο, όπως είπα και πιο πάνω, το γεγονός εμφάνιζε condensation και χρειάστηκε να προστεθεί ένα λαστιχάκι εξωτερικά γύρω από τον φακό.
Η δικιά μου, ωστόσο, είχε ένα άλλο, εξίσου σοβαρό πρόβλημα: στραβό φακό, με αποτέλεσμα τα βίντεο να βγαίνουν αρκετά στραβά και να μην μπορώ να τα σώσω ούτε μέσω του λογισμικού της Insta360, ούτε μέσω του DaVinci. Επικοινώνησα με την εταιρεία και έπειτα από 1 μήνα καθημερινής επικοινωνίας, με το wetransfer να έχει πάρει φωτιά αφού μου ζητούσαν συνέχεια βίντεο σε διάφορες ρυθμίσεις ώστε να «εξακριβώσουν» το πρόβλημα, αναγκάστηκα να τσακωθώ μαζί τους και να τους αναγκάσω να μου στείλουν ticket ώστε να τη στείλω για έλεγχο, αλλά με απείλησαν ότι αν έκριναν ότι δεν είχε πρόβλημα, θα έπρεπε να τους «αποζημιώσω» για να μου τη στείλουν πίσω. Οπότε εδώ προέκυψε ζήτημα εμπιστοσύνης και αποφάσισα να την ξεφορτωθώ. Να σημειώσω εδώ ότι είχα συναναστροφές με την εξυπηρέτηση πελατών και της GoPro και της DJI και τα αποτελέσματα ήταν τα εξής:
1) GoPro Hero 10: το βίντεο έκανε ένα ανεπαίσθητο τρέμουλο στις στροφές και έπειτα από 1,5 χρόνο χρήσης (η GoPro δίνει 1 χρόνο εγγύηση), έστειλα μήνυμα στη GoPro και είπα ότι πιθανώς να έχει πρόβλημα στο γυροσκόπιο. Η απάντησή τους: μέσα σε 2 ώρες, ticket για επιστροφή και μέσα σε 2 μέρες μήνυμα με tracking code για την refurbished κάμερα αντικατάστασης! Δεν με ζάλισαν 1 μήνα, δεν με απείλησαν, ούτε περίμεναν να φτάσει η κάμερα. Και όλα αυτά ενώ η κάμερα ήταν εκτός εγγύησης γιατί την είχα 1,5 χρόνο.
2) DJI Osmo Pocket 3: η κάμερα εμφάνιζε condensation και το gimbal συμπεριφέρονταν περίεργα αν το έκλεινες και το άνοιγες χωρίς να βγάλεις τον ευρυγώνιο φακό. Μέσα σε 15 λεπτά, και μόνο στην αναφορά του condensation, είχαν στείλει το ticket για επιστροφή. Τους είπα ότι πλησίαζαν Χριστούγεννα και τη χρειαζόμουν άμεσα για ένα ταξίδι και μου υποσχέθηκαν ότι θα έκαναν ό,τι μπορούσαν για να παραλάβω την καινούργια το συντομότερο δυνατό. Η κάμερα έφτασε στα γραφεία τους σε περίπου 1 εβδομάδα, μου έστειλαν αμέσως το tracking code και η DHL έφερε την κάμερα αντικατάστασης 1 μέρα νωρίτερα από το προβλεπόμενο. Όταν άνοιξα το κουτί, διαπίστωσα ότι δεν ήταν refurbished, αλλά μια ολοκαίνουργια, σφραγισμένη, με όλα της τα αξεσουάρ!
Αν θα επιλέξω ξανά κάμερα της Insta360; Ναι, γιατί με εξυπηρετούν πολύ από άποψη δυνατοτήτων και έχω ήδη παραγγείλει τη Go3S, αλλά αντί να την αφήσω να κάτσει 20 μέρες μέχρι να τη χρησιμοποιήσω κανονικά την πρώτη φορά, θα κάνω πολύ αυστηρούς ελέγχους μέσα στο 14ήμερο παράθυρο επιστροφών, ώστε να τη στείλω πίσω με το που θα παρατηρήσω κάτι, ώστε να σώσω τα χρήματά μου. Επίσης, έπειτα από την εμπειρία μου με το customer service τους, θα έχω τον νου μου και στις νεότερες GoPro και DJI, κυρίως γιατί έχουν καλύτερο customer service.