Gerhard Drexel, Președintele Consiliului de Supraveghere al Spar Austria, explică cum compania a devenit numărul unu în comerțul alimentar din Austria după ani de eforturi. În cartea sa, propune o alternativă modernă la stilul de conducere mecanicist, tehnocratic-rigid.

Arată cum spiritul potrivit poate motiva angajații pe drumul către leadership-ul pieței. În modelul lui Drexel, companiile există pentru oameni și nu invers, iar acesta este exact motivul pentru care ele sunt de succes.