În The Perfect Legal Business, fostul partener administrativ Simon McCrum dezvăluie un nou cadru pentru firma juridică modernă, construit în jurul mai multor piloni cheie, inclusiv: selecția inteligentă a clienților, îngrijirea proactivă a clienților, conducerea senior și middle management cu un scop clar și stabilirea unui preț mai mare pentru un nivel superior de servicii.