„Aștept această carte de două decenii și a meritat” — Adam Grant
„O lecție de măiestrie oferită de unul dintre marii creatori de culturi organizaționale ai vremurilor noastre” — Daniel Coyle
Restauratorul, antreprenorul și autorul de bestselleruri Danny Meyer dezvăluie secretele filozofiei sale de leadership, atât de apreciate, și instrumentele pe care le folosește pentru a construi o cultură energică, unită și motivantă.
În 2006, Danny Meyer deținea unsprezece restaurante, se ocupa de un singur chioșc cu burgeri, aflat într-un parc, numit Shake Shack, și tocmai scrisese o carte devenită bestseller, Setting the Table, despre cultura unică a companiei sale, bazată pe ospitalitate luminată. Pe prima pagină a cărții, Danny declara cu mândrie că, în douăzeci și cinci de ani, nu închisese niciodată un restaurant. Însă, doar câțiva ani mai târziu, și-a închis îndrăgitul restaurant Tabla, o decizie care l-a copleșit de rușine, dar care a declanșat o profundă reflecție asupra a ceea ce înseamnă să fii lider.
Danny și-a dat seama că teama sa de eșec nu era doar nefondată, ci îi stătea și în calea spiritului antreprenorial înnăscut, iar faptul că se agăța de trecut ținea compania pe loc. În WHAT COULD POSSIBLY GO RIGHT, el îl poartă pe cititor în călătoria sa, în care descoperă cum a reușit să creeze, la scară largă, o cultură a excelenței și a succesului. Companiile și organizațiile au înțeles de mult cum să extindă sistemele de producție. Însă extinderea relațiilor umane pozitive este o provocare mult mai dificilă, mai ales într-o organizație dinamică și în creștere — una care a dat naștere până acum la 700 de afaceri răspândite în douăzeci și patru de țări.
Așa cum scrie Danny: „Pe parcurs, m-am împiedicat și mi-am julit genunchii de mai multe ori decât pot număra, și totuși, direcția generală a fost în sus și spre dreapta.” WHAT COULD POSSIBLY GO RIGHT oferă povești fascinante și pline de viață din ultimii douăzeci de ani ai carierei lui Danny, alături de numeroasele sale îndemnuri devenite emblematice (D.F.S. — Nu te mulțumi cu mai puțin; Schimbă-ți perspectiva; și Gândește ca un vinificator) și de conceptele sale de leadership (Coeficientul de ospitalitate; Regula celor doi; și Cele patru trepte ale leadershipului). Împreună, acestea oferă o hartă revelatoare, practică și transformatoare către succes, da, dar, mai important, către crearea unor lucruri care contează și dăinuie. Danny crede că o cultură este o aspirație, nu o destinație. Când îți îndrepți cultura pe calea cea bună, indiferent de domeniu, pașii greșiți ajung să conteze mult mai puțin decât nenumăratele vieți pe care le vei fi schimbat în bine.
